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　　為加強我局值班工作管理，確保能夠及時妥善地處理機關(guān)事務(wù)和突發(fā)事件，結(jié)合我局實際，制定本制度。

一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

1、機關(guān)值班工作由局主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由辦公室負責具體組織實施。

2、辦公室具體負責編制值班人員輪流表，并由局紀委監(jiān)察部門對值班情況進行督促檢查。

3、機關(guān)全體工作人員實行輪流值班，實行帶班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)由局黨委班子成員輪流擔任。

二、值班時間、地點

節(jié)假日、敏感節(jié)點及根據(jù)工作需要臨時安排值班。值班時間與正常上班時間相一致，值班地點在局辦公室。

三、值班人員人員的主要任務(wù)

1、處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。

2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。

4、向值班領(lǐng)導(dǎo)報告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項。

5、做好機關(guān)的安全防護，作好值班記錄。

四、值班工作的具體要求

1、記錄處理各類公務(wù)來電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時報送帶班領(lǐng)導(dǎo)，由帶班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。

2、對突發(fā)事件的處理，值班人員接到突發(fā)事件的報告后，應(yīng)及時報值班領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員，并按要求除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在帶班領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場并進行相應(yīng)的處理。

3、對州委、州政府及各部局的會議通知和電話通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求；如遇緊急會議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會人員參加會議。

4、值班期間如遇上級來局檢查工作，值班人員應(yīng)負責接待；如遇群眾來訪，應(yīng)認真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

5、值班期間如收到上級寄發(fā)的緊急公文或緊急信函，值班人員要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。

6、值班結(jié)束后要及時搞好值班室鑰匙交接。

五、值班紀律

1、加強領(lǐng)導(dǎo)和管理。節(jié)假日、敏感節(jié)點值班，由辦公室負責計劃和安排。如個人有特殊情況需臨時換班，必須自行找人調(diào)換，并提前向辦公室說明，以便安排。局紀委監(jiān)察部門對值班人員進行抽查。凡發(fā)現(xiàn)一次值班未到位的，予以通報批評。

2、嚴格遵守值班時間。值班人員必須堅守工作崗位，嚴禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象；不得聚眾打牌、嗑睡、聊天。值班人員玩忽職守，引起安全問題，要追究當事人責任。

3、嚴格交接班制度。值班人員不得遲到、早退，認真搞好交接班，保證值班工作正常、連續(xù)運轉(zhuǎn)。當班的事務(wù)原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情，要給接班的同志交待清楚。遇重大情況立即向局領(lǐng)導(dǎo)報告。

4、嚴格登記制度。必須遵守信訪制度。要認真填寫值班日志即及時準確記錄有關(guān)部門的通知、通報和來客來訪登記，對接收電話要注明接收時間，及時做好上傳下達工作。

六、其他

1、突發(fā)事件值班事宜，另行安排。?

迪慶州司法局

2015年10月8日