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三個(gè)案例都是慘痛的教訓(xùn)，米歇爾?渥克的書中進(jìn)行了總結(jié)，人們面對(duì)“灰犀?！睍r(shí)經(jīng)常會(huì)有五個(gè)階段的錯(cuò)誤反應(yīng)：

第一階段是否認(rèn)，不愿意去接受；

第二階段是混日子，得過且過，推給未來；

第三階段是開始反應(yīng)，嘗試去回應(yīng)；

第四階段是驚恐，意識(shí)到已經(jīng)大禍臨頭；

第五階段是崩潰，行為已無力改變。

六條應(yīng)對(duì)策略：

1）要承認(rèn)危機(jī)的存在。

2）要定義“灰犀?！憋L(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)。

3）不要靜止不動(dòng)，也就是不要在沖擊面前僵在原地。

4）不要浪費(fèi)已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)，要真正做到從災(zāi)難中吸取教訓(xùn)。

5）要站在順風(fēng)處，眼睛緊緊盯住遠(yuǎn)方，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)遠(yuǎn)處看似遙遠(yuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，摒除猶疑心態(tài)，優(yōu)化決策和行動(dòng)過程。

6）成為發(fā)現(xiàn)“灰犀?！憋L(fēng)險(xiǎn)的人，就能成為控制“灰犀?！憋L(fēng)險(xiǎn)的人。

灰犀牛事件的危險(xiǎn)性不在于它的出現(xiàn)不帶征兆，而是在其征兆出現(xiàn)的時(shí)候，人們往往傾向于“視而不見”，并采取拖延、得過且過等“鴕鳥戰(zhàn)術(shù)”作為應(yīng)對(duì)。如此，灰犀牛最終發(fā)動(dòng)兇猛進(jìn)攻，導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果。過去的那些教訓(xùn)警示著我們，未雨綢繆，防患于未然是多么重要。（人民網(wǎng)）

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