“老板”一詞在當今社會的含義,已經(jīng)是比較?#125味了,可能你到小攤上補個鞋,別人也會叫你聲“老板”。而有的行政機關(guān),也管上司叫“老板”了。不過對于大多數(shù)企業(yè)里的“打工族”來說,老板就是給你發(fā)工資的那個人。 老板們是商人中的佼佼者。很多老板白手起家,打下了一片江山。他們的身上有很多值得我們學(xué)習的東西。但普通員工能得到老板言傳身教的機會并不多。在大的一些企業(yè),很多員工從來到走,都可能沒有機會與老板面對面地溝通交流。筆者打工也有些年頭了,跟過不少老板,也和一些大老板們打過交道,從他們身上感悟到了不少心得。 低調(diào)做人,踏實做事 據(jù)說南方企業(yè)家和北方企業(yè)家的一個重要不同,就在于南方的企業(yè)家低調(diào),北方的企業(yè)家高調(diào)。筆者在廣東做事的幾年,也感覺到了廣東老板的低調(diào)。我的有位老板,企業(yè)龐大,業(yè)內(nèi)一直享有盛名,但十幾年來他從來不會接受任何媒體的采訪。不但在公司的宣傳資料上見不到老板的相片或只言片語等,在行業(yè)內(nèi)的通訊錄上也找不到他的名字,就連平時企業(yè)贊助活動的講話、剪彩等也一概由老總出面。別人都知道企業(yè)的名字,但很少人知道老板的姓名。 其實想想,老板的低調(diào)是有他的用意的。不少愛出風頭,喜歡拋頭露面的企業(yè)老板,往往個人的名聲比企業(yè)名稱還響亮,今天接受報紙采訪大談企業(yè)年內(nèi)要達成什么目標,明天作客電視臺誓言要進軍XXX強,到處作秀,還美其名曰“打造企業(yè)領(lǐng)袖個人品牌”。但這樣的企業(yè)往往風光二三年后就銷聲匿跡了。把自己的一舉一動暴露在眾目睽睽之下,競爭對手對你的動向也了如指掌,別人也知道你有哪些資源與背景。一旦企業(yè)有個風吹草動,媒體又會用放大鏡把你的陳年老帳都給翻出來。這些年來倒下的不少企業(yè)家中,如牟其中、張海、顧稚軍,盡管失利的原因很多,但和他們的為人處事都很張揚多少也會有點關(guān)系吧。 我認識的老板們做人低調(diào),但做事情很踏實,一步一個腳印。在企業(yè)的經(jīng)營管理中,從不好大喜功,實事求是,穩(wěn)扎穩(wěn)打。因為老板不喜張揚,哪怕是生意不好時做調(diào)整,一個項目或關(guān)或停,都只有圈內(nèi)人知道,不會在社會上鬧得沸沸揚揚,搞得政府、媒體、客戶、銀行都來找你麻煩。老板們的低調(diào),源于他們對社會環(huán)境的深刻認識,體現(xiàn)了他們精明的生存策略。 親和力就是魅力 如果你和我一樣從事過銷售,對于向陌生人做推銷所碰到的冰冷面孔一定難于忘記。但我不論是在企業(yè)里跟著老板做事,還是做業(yè)務(wù)時直接和老板們打交道,很多老板都很有親和力,不會因為你只是一個業(yè)務(wù)員,就拒人于千里之外。不少老板都平易近人,不擺架子,比他們手下的一些主管容易接近。向他們推銷一些業(yè)務(wù),生意成功的機會都比較小,但大老板們會抽出時間來接待你,聽你講講產(chǎn)品。在企業(yè)里做事,老板也并不會板著一張臉,哪怕對一個掃地阿姨都會笑臉相待。有一次在一家大型外資企業(yè)做事,董事長五年才來一次中國,在歡迎晚宴結(jié)束的時候,董事長說希望能和每一位員工握手。有時老板還會在一些生活上的事規(guī)勸員工。有一位主管喜歡賭錢,老板對他說:“不要賭,沒什么意思的,我年輕的時候也賭過?!?/p> 很多老板都是從事業(yè)務(wù)出身的,因此,他們的親和力是在長期的商海生涯中培養(yǎng)起來的。哪怕是一個小小的業(yè)務(wù)員,老板們也沒有必要對你推三阻四而落下個不好的名聲。生意人的和氣生財,老板們是體會最深的。 老板告訴你:什么是“執(zhí)行” 前一二年大家都在談“執(zhí)行”。我想講一件事情讓我看到老板的“執(zhí)行力”。 幾年前我在一家電腦公司打工,公司的老板在當?shù)睾蘸沼忻?,旗下有多家公司,其中有一家是酒店。晚?2點,老板親自開車跑到電腦公司,說是要做一個菜單,明天早市就要用。于是,晚上的一二點,我們跑去老板的朋友處借高像素的彩色打印機,凌晨三四點找到倉管拿到過膠機,早上六點多鐘客人來喝早茶時,菜單已經(jīng)放擺在每個餐桌上了,而老板和我們一樣徹夜未眠,全程督戰(zhàn)。成功的老板,做起事來都是雷厲風行,甚至連他們平時走路,都會比別人節(jié)奏快。 細節(jié)決定成敗 老板們都是做大事的人,但他們對于小細節(jié)照樣很重視,甚至比手下的人更細心。剛開始時進一家公司時,我把做的方案或設(shè)計稿給老板過目,但老板把我寫錯的標點符號和電話號碼都圈出來了,讓我感到汗顏。一個營業(yè)員開錯了單,會計和財務(wù)都沒有發(fā)現(xiàn),還是老板看出來了。老板們事情多,應(yīng)酬多,但在日常的經(jīng)營管理中,并不放過任何細小的疏忽。 沉穩(wěn)如山 很多人只看到了老板是企業(yè)最大的收益者,但沒有看到老板也是最大的風險承擔者。企業(yè)不行了,其它人可以另謀高就,但老板不能。老板所面臨的壓力是普通員工無法想像的,除了市場上的競爭外,還要打理方方面面的關(guān)系。企業(yè)越大,老板承擔的風險也越大,老板也有很多難于找人傾述的孤獨和酸楚,但老板在眾人前,總是表現(xiàn)得沉穩(wěn)如山,氣閑若定。 曾聽說一個大老板,年終時資金緊張,背地里到處找人借錢發(fā)工資,但在員工面前卻笑嘻嘻的說保險箱里都是錢。另一位我認識的老板,公司處于困難時期,連自己汽車加油的錢都沒有,但在公司里卻照樣談笑風生,不緊不慢地與大家泡功夫荼喝。沒有足夠的風險承受能力,是難于在商場上成就大事的。想一想一些普通員工,稍微碰上點困難,就驚慌失措,手忙腳亂。他們在這一點上,是要好好地向老板多學(xué)學(xué)。(來源:新浪論壇) |