核心內(nèi)容:2013年10月1日,《旅游法》正式實施,除了對旅行社安排付費旅游項目的規(guī)定外,導游的相關(guān)規(guī)范也是其中的焦點問題。與旅行社簽訂勞務合同后導游會有基本的底薪、保險等保障等問題,“喜憂參半”讓不少導游開始新的思考,到底影響有多大,希望下文分析可以幫助到您。 回扣沒了,收入“縮水” 《旅游法》對旅行社“一價全包”的相關(guān)規(guī)定,不僅對旅行社的經(jīng)營會有影響,同時意味著導游服務費也將“大打折扣 ”,導游不能再收取購物和自費項目的回扣。同時,《旅游法》第四十一條規(guī)定,導游和領(lǐng)隊應當嚴格執(zhí)行旅游行程安排,不得擅自變更旅游行程或者終止服務活動,不得向旅游者索取小費,不得誘導、欺騙 、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。這讓導游的收入大幅度縮水。 同時,《旅游法》第三十八條規(guī)定,旅行社應當與其聘用的導游依法訂立勞動合同、支付勞動報酬、繳納社會保險費用,導游的基本工資薪酬也有了很好的保障。 可杜絕“買團”、“賣團”現(xiàn)象 “對于由旅行社聘任的專職導游,要求旅行社必須‘依法訂立勞動合同,支付勞動報酬,繳納社會保險費用’,以此維護專職導游作為企業(yè)正式員工所擁有的合法利益;而對于目前作為由旅行社臨時聘用的各類社會導游和兼職導游,則要求‘應當全額向?qū)в沃Ц侗痉ǖ诹畻l第三款規(guī)定的導游服務費用’(即在包價旅游合同中載明導游服務費用)。這一條款通過法律形式保障了各類臨時導游在提供服務時所能獲得的固定收入來源?!鼻鄭u職業(yè)技術(shù)學院旅游與國際學院辦公室主任說,從而用制度方式為社會兼職導游確立了穩(wěn)定的收入渠道。此外,第三十八條第三款還規(guī)定,“旅行社安排導游為團隊旅游提供服務的,不得要求導游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M用”。這條規(guī)定也從源頭上杜絕了導游和旅行社之間因“買團”和“賣團”行為所產(chǎn)生的一系列利益糾紛。 導游薪酬標準亟待調(diào)整 之前,大部分導游沒有和旅行社簽訂勞動合同,因此也無法得到基本工資或“底薪”、社會保險,這使導游沒有起碼的物質(zhì)保障,收入主要來自于游客購物和自費項目回扣。同時,“零負團費”等現(xiàn)象普遍存在,導游在接到旅游團時不但不賺錢,還要倒貼部分給旅行社以保證旅行社的經(jīng)營利潤,這些都要靠游客消費賺回來,從而導致一些不正當競爭?!啊堵糜畏ā穼в蔚南嚓P(guān)規(guī)定都會一定程度上杜絕這類問題的發(fā)生,從而更好地規(guī)范導游行業(yè)。” 業(yè)內(nèi)人士表示,導游的收入需要更完善的薪酬標準,比如導游可按產(chǎn)品服務難度和等級得到相應的帶團補助從而保證其積極性。(法律快車) |