臨近除夕,飯店推出的各式各樣年夜飯受到人們關(guān)注。遼寧省鞍山市消費者協(xié)會日前提醒,市民在預(yù)訂和消費年夜飯時,要避免三類“麻煩”。 ——光訂菜單不穩(wěn)妥。多數(shù)人對年夜飯總是關(guān)心菜式,在飯店預(yù)訂時,只對菜單仔細比對,可是對價格、位置、開飯時間等約定不細。 消協(xié)提示:無論酒店怎樣口頭承諾,消費者還是應(yīng)該向商家提出寫一份書面約定,其中不僅包括菜式、數(shù)量和價格,還包括桌數(shù)、包房位置、開席時間等,以避免日后惹來麻煩。 ——“標準價”不一定標準。去年春節(jié)前,鞍山市民王先生在某酒店預(yù)訂了年夜飯,標準為一桌880元,可是結(jié)算時卻接近千元,原來又冒出來服務(wù)費、開瓶費和節(jié)日費等。對此王先生表示,自己預(yù)訂年夜飯時已經(jīng)與酒店約定了標準價格,這就意味著這桌飯就是880元。但酒店方認為880元只是食品價格,沒有包括服務(wù)費用。雙方爭執(zhí)不下,好好的年夜飯在糾紛中不歡而散。 消協(xié)提示:消費者在預(yù)訂年夜飯的時候,要明確收費標準,要了解酒店推出的年夜飯在標準之外,是否還有其他服務(wù)和收費項目,并就其他服務(wù)和收費項目與酒店協(xié)商。 ——別不看賬單就掏錢。 消協(xié)提示:很多消費者覺得多看幾眼賬單會被人認為小氣,而一些飯店就是利用了這種心態(tài),在賬單上做文章。提醒消費者一定要“先看賬單,后掏錢”。(來源:新華網(wǎng)) |