香格里拉網訊(記者 永基卓瑪) 6月8日,州旅游局召開全州旅游市場專項整治工作會議,會議分析了我州旅游市場存在的問題,提出整治措施,標志著迪慶州旅游市場整頓工作全面展開。 據悉,此次整頓重點是嚴禁非正規(guī)旅游機構和人員從事旅游市場經營活動,嚴厲打擊無旅游從業(yè)資格證經營等違法行為。整頓工作分三個階段:6至7月,開展導游、旅游購物場所的治理整頓;8至9月對各旅行社進行治理整頓;10月,對藏民家訪、景區(qū)點等旅游市場進行治理整頓。 會議要求,全州各旅行社、購物點、旅游車公司、導游協會、藏民家訪等單位部門,要加強學習《旅行社條例》、《導游人員管理條例》、《云南旅游購物店管理辦法》等法律法規(guī)及行業(yè)服務標準,增強守法經營、誠信經營意識,自覺維護旅游市場秩序;要充分發(fā)揮旅游協會自律作用,促進旅游市場健康有序發(fā)展;要進一步完善和暢通游客投訴渠道,迅速處置游客投訴和突發(fā)事件;要利用新聞媒體和旅游景點設置公示牌,及時發(fā)布有關旅游服務、購物、廣告、旅游經營單位信用等方面的旅游市場消費提示、警示信息,增強游客的自我保護意識。 州旅游行業(yè)協會導游分會、旅游車分會、藏民家訪分會、旅行社分會、購物分會等涉旅部門和企業(yè)參加會議。 |