為期半年的針對(duì)云南旅游市場(chǎng)不良現(xiàn)狀的專項(xiàng)整治行動(dòng)正式拉開(kāi)帷幕. 隨著暑期的臨近,全國(guó)旅游高峰期也隨之到來(lái)。作為旅游熱地的云南省將“切實(shí)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,全面提高旅游服務(wù)水平”放在了近期工作的重要位置。今日,云南省旅游業(yè)“打非治違”和打擊強(qiáng)迫及變相強(qiáng)迫消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)正式召開(kāi),標(biāo)志著為期半年的針對(duì)云南旅游市場(chǎng)不良現(xiàn)狀的專項(xiàng)整治行動(dòng)正式拉開(kāi)帷幕。 此次行動(dòng)由云南省旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行開(kāi)展,是為貫徹落實(shí)好省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于整頓云南省旅游市場(chǎng)秩序的有關(guān)批示精神,進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量和水平,維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益,提升云南旅游整體形象而采取的專項(xiàng)行動(dòng)。特別針對(duì)近期以來(lái)媒體披露云南省旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題及旅游投訴的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整治,并對(duì)旅游行業(yè)非法經(jīng)營(yíng)、違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)和強(qiáng)迫、變相消費(fèi)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。 “重拳出擊”形成高壓態(tài)勢(shì),是此次專項(xiàng)行動(dòng)貫徹執(zhí)行相關(guān)政策法規(guī)的力度。針對(duì)當(dāng)前云南旅游市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題,此次專項(xiàng)行動(dòng)查處的重點(diǎn)集中在查處旅行社的違法違規(guī)行為、查處旅游購(gòu)物企業(yè)違法違規(guī)行為、查處導(dǎo)游人員違法違規(guī)行為、查處旅游客運(yùn)企業(yè)及駕駛員的違法違規(guī)行為、查處非法經(jīng)營(yíng)行為五個(gè)方面。接下來(lái),此專項(xiàng)行動(dòng)將分為啟動(dòng)打擊、集中打擊、鞏固提升打擊和總結(jié)考評(píng)四個(gè)階段完成。 動(dòng)員會(huì)上,云南省旅游局局長(zhǎng)喻頂成表示,為開(kāi)展好此次專項(xiàng)行動(dòng),首先要準(zhǔn)確把握云南省旅游市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題,切實(shí)增強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí);其次要采取嚴(yán)厲措施,堅(jiān)決打擊當(dāng)前旅游市場(chǎng)存在的違法違規(guī)行為;再次更要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、深化改革,建立和完善旅游市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。 面對(duì)著從旅游大省到旅游強(qiáng)省的跨越,面對(duì)著“七彩云南”正面旅游形象的進(jìn)一步鞏固樹(shù)立,面對(duì)著新一輪旅游旺季的到來(lái),云南省旅游市場(chǎng)秩序的規(guī)范是刻不容緩。此次專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,所要解決的問(wèn)題事關(guān)云南旅游的可持續(xù)發(fā)展。因此,此次行動(dòng)將切實(shí)地拿出態(tài)度和措施治療云南旅游市場(chǎng)的“頑癥”,對(duì)整個(gè)行業(yè)起到教育和警示作用。屆時(shí),云南省的主流相關(guān)媒體也將對(duì)此次行動(dòng)進(jìn)行有力的監(jiān)督和全面的報(bào)道。(云南網(wǎng))(記者 熊瑛 歐陽(yáng)麗妍 攝影報(bào)道) |