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國(guó)家旅游局:恐嚇游客買東西視為強(qiáng)制購(gòu)物

來源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時(shí)間:2015-10-03 09:10:22

國(guó)慶黃金周到來之際,國(guó)家旅游局緊急發(fā)布《關(guān)于打擊組織“不合理低價(jià)游”的意見》和《關(guān)于打擊旅游活動(dòng)中“欺騙、強(qiáng)制購(gòu)物行為”的意見》,首次公布了對(duì)“不合理低價(jià)”和“欺騙、強(qiáng)制旅游購(gòu)物”行為的認(rèn)定和處罰標(biāo)準(zhǔn)。

所謂“不合理低價(jià)”,是指背離價(jià)值規(guī)律,低于經(jīng)營(yíng)成本,以不實(shí)價(jià)格招攬游客,以不實(shí)宣傳誘導(dǎo)消費(fèi),以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)擾亂市場(chǎng)。以下行為之一可被認(rèn)定為“不合理低價(jià)”:旅行社的旅游產(chǎn)品價(jià)格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會(huì)公布的誠(chéng)信旅游指導(dǎo)價(jià)30%以上的;旅行社安排導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù),要求導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)墊付或者向?qū)в晤I(lǐng)隊(duì)收取費(fèi)用的。

有以下行為之一即可被認(rèn)定為“欺騙、強(qiáng)制旅游購(gòu)物”:旅行社未經(jīng)旅游者書面同意,安排購(gòu)物的;旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)對(duì)旅游者進(jìn)行人身威脅、恐嚇等行為強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的;旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)安排的購(gòu)物場(chǎng)所屬于非法營(yíng)業(yè)或者未向社會(huì)公眾開放的;旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)安排的購(gòu)物場(chǎng)所銷售商品摻雜、摻假,以假充真、以次充好,以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的;旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)收取購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者回扣等不正當(dāng)利益的?!?/p>

出現(xiàn)“不合理低價(jià)”違法行為,情節(jié)嚴(yán)重的旅行社將被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,并處以罰款。

對(duì)“欺騙、強(qiáng)制旅游購(gòu)物”違法行為的處罰標(biāo)準(zhǔn),除沒收違法所得、處以罰款等相應(yīng)處罰外,涉事旅行社、旅行社相關(guān)責(zé)任人、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、購(gòu)物場(chǎng)所及其經(jīng)營(yíng)者都將被列入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息,向社會(huì)公布。

此外,出現(xiàn)“欺騙、強(qiáng)制旅游購(gòu)物”違法行為后,被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的旅行社法人代表和主要管理人員,自處罰之日起未逾三年的,不得從事旅行社業(yè)務(wù);被吊銷導(dǎo)游證的導(dǎo)游,自處罰之日起未逾三年的,不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。(云南網(wǎng))

責(zé)任編輯:拉初
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