（金晨）無籽葡萄用避孕藥培育？用微波爐加熱食物有害健康？全國銀行成失聯(lián)兒童安全守護(hù)點(diǎn)？“求真”欄目聯(lián)合人民網(wǎng)新媒體智庫，對9月謠言進(jìn)行盤點(diǎn)梳理，推出“盤點(diǎn)9月十大謠言”榜單。

專家點(diǎn)評：

中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所研究員、網(wǎng)絡(luò)新媒體研究室主任孟威：在近期傳播的網(wǎng)絡(luò)謠言中，反映食、住、行等問題的謠言比例較高，折射出的安全感不足、現(xiàn)實焦慮等社會心態(tài)，值得關(guān)注并采取措施加以調(diào)整。

2016年９月謠言盤點(diǎn)

1、無籽葡萄用避孕藥培育

【傳聞】近日，網(wǎng)上流傳一段“無籽葡萄是用避孕藥培育出來”的視頻，視頻中一水果商販稱，無籽葡萄都“沾了避孕藥”不能給孩子吃。

【真相】揚(yáng)州大學(xué)園藝與植保學(xué)院果樹栽培專家凌裕平在接受媒體采訪時指出，無籽葡萄跟避孕藥沒有“半點(diǎn)關(guān)系”?，F(xiàn)在市場上的無籽葡萄，有兩種類型，一種類型是應(yīng)用遺傳育種技術(shù)，讓葡萄種子停止發(fā)育；一類是人為為果實提供植物激素，這類激素既可抑制種子發(fā)育，又促進(jìn)果實生長發(fā)育。植物激素并對人體不會產(chǎn)生激素效應(yīng)。 　?[放過水果吧！這十個謠言不要再傳啦]

2、用微波爐加熱食物有害健康

【傳聞】最近，一篇題為《請立即停止使用微波爐加熱或烹煮食物》又在網(wǎng)上流傳開來，文中提到微波爐加熱的食物會產(chǎn)生致癌物質(zhì)、造成食物的營養(yǎng)價值流失等等，并呼吁大家立即停止使用微波爐。

【真相】網(wǎng)絡(luò)上流傳的微波加熱的食物會產(chǎn)生致癌物質(zhì)、食物的營養(yǎng)價值會流失、微波輻射損傷大腦等說法均沒有科學(xué)依據(jù)。微波爐加熱的原理，只是物理加熱，這種加熱方式本身讓食物從內(nèi)到外變熱，但不會讓食物產(chǎn)生化學(xué)變化，是通過微波輻射來引起食物內(nèi)分子間的摩擦、震蕩，產(chǎn)生熱量。微波爐使用的微波屬于非電離輻射，正常使用不會帶來健康問題。[全國科普日：讓科學(xué)擊碎這些朋友圈謠言！]

3、全國銀行成失聯(lián)兒童安全守護(hù)點(diǎn)

【傳聞】“請告訴您的孩子：在外面，找不到爸爸媽媽的時候，不要慌亂，去任意一家銀行坐下，告訴工作人員你找不到家人了，工作人員會聯(lián)系你的家人的。10月1日起，全國銀行正式成為中國失聯(lián)兒童安全守護(hù)點(diǎn)！銀行就是失散兒童守護(hù)人！只要孩子進(jìn)了銀行，即便暫時與家長失聯(lián)，孩子也不會被拐賣或出現(xiàn)意外！”9月23日，一則“失聯(lián)兒童救助提示”在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)。

【真相】據(jù)媒體報道，重慶市銀行業(yè)協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已通過電話詢問過中國銀行業(yè)協(xié)會，暫時沒有收到相關(guān)通知，也不了解相關(guān)情況。工行、交行等幾家銀行的服務(wù)熱線，也表示沒有查詢到相關(guān)政策。 ?[詳細(xì)]

4、吃柿子喝酸奶會中毒致死

【傳聞】朋友圈最近流傳這樣一則消息，“一個小女孩吃完柿子喝酸奶，不到半小時就中毒死了。如果家長有一點(diǎn)常識，小女孩的生命也不會結(jié)束……”柿子當(dāng)季，這引起了許多人的擔(dān)憂。

【真相】這是個老謠言，早在一年前就被辟謠過。柿子和酸奶一起吃不會形成毒素，也不存在致死的可能性。但值得注意的是，柿子含有較多的鞣酸和果膠，如果一次吃太多，在胃酸的環(huán)境下，鞣酸會和酸奶中的蛋白質(zhì)形成不可溶的沉淀，容易導(dǎo)致消化不良，甚至造成“胃柿石癥”。?[詳細(xì)]

5、持教師資格證可免費(fèi)游全國景區(qū)

【傳聞】第32個教師節(jié)來臨，網(wǎng)上有消息稱“9月10日起持教師資格證可免費(fèi)游全國景區(qū)”。不少教師在朋友圈轉(zhuǎn)載此消息，并紛紛點(diǎn)贊。

【真相】記者在網(wǎng)上查找發(fā)現(xiàn)，教育、旅游相關(guān)政府部門均沒有公示該消息。而在8月份，有警方已對該消息發(fā)布了辟謠聲明。目前全國僅有部分景點(diǎn)針對老年證、學(xué)生證等有折扣優(yōu)惠，教師證在暑期、教師節(jié)等特殊節(jié)假日有一定幅度的優(yōu)惠，并沒有“持教師資格證可以全國免費(fèi)游所有景點(diǎn)”一說。 ?[詳細(xì)]

6、G20峰會期間杭州城區(qū)大部分加油站將被關(guān)閉?

【傳聞】G20杭州峰會期間，關(guān)于峰會的謠言和段子層出不窮，有傳言稱在此期間杭州城區(qū)大部分加油站會被關(guān)閉。

【真相】中國石化在杭州地區(qū)共有近300座加油站，其中主城區(qū)加油站有60余座。中國石油在杭州地區(qū)有73座加油站，其中主城區(qū)加油站有20余座。加油站作為城市公共生活的重要配套，與百姓生活密切關(guān)聯(lián)。經(jīng)確認(rèn)，中石油、中石化都無關(guān)閉加油站營業(yè)的計劃，也并未接到要求關(guān)停加油站的通知。?[G20杭州峰會即將開幕，這些謠言不要再傳啦]

7、吃蟹黃致癌

【傳聞】連日來，一條有關(guān)“蟹黃不能吃”的傳聞，在微博、微信等平臺流傳：美國紐約衛(wèi)生局叫停華人吃蟹，稱蟹黃、蟹膏處化學(xué)物質(zhì)集中、重金屬超標(biāo)，會嚴(yán)重影響人的健康，甚至可能致癌。

【真相】成都市農(nóng)林科學(xué)院水產(chǎn)所研究員曹英偉在接受《華西都市報》采訪時認(rèn)為，網(wǎng)上的說法有些以偏概全，螃蟹是否重金屬超標(biāo)，是否對人體有害，至少要從三方面考慮。首先是生長水域會影響螃蟹。如果在良好水域生長，螃蟹的重金屬含量微乎其微，傳言中說出問題的螃蟹，應(yīng)僅僅是指紐約的某個被污染水域。目前，國內(nèi)大部分螃蟹是人工養(yǎng)殖的，具有可控性，若水質(zhì)、用藥等方面檢測合格，養(yǎng)出的蟹可放心食用。其次，他從生物角度分析，螃蟹最易受污染的部位，其實并不是蟹黃，而是蟹腮、蟹肺、蟹肝等不食用的部位。最后，攝入不大一般來說不會有問題。 ?[吃蟹好時節(jié)，別被這些螃蟹的謠言給坑了！]

8、微信“仰慕的人”鏈接有病毒

【傳聞】近日,類似“在咱們?nèi)豪?有一個人是我最仰慕的,智商高、顏值高……這位是誰?請看資料!weixin://dl/profeile”的信息在很多微信群里傳播。人們點(diǎn)擊后發(fā)現(xiàn)直接進(jìn)入了自己本人微信主頁,顯示的是自己的頭像和資料。隨后,網(wǎng)上出現(xiàn)一些人懷疑該鏈接有病毒,可能會導(dǎo)致個人手機(jī)支付、微信支付、密碼等被復(fù)制,引發(fā)私人信息泄露。

【真相】經(jīng)媒體記者向騰訊公司求證，微信團(tuán)隊對此回應(yīng)，此鏈接是微信和客服網(wǎng)頁里,用來協(xié)助用戶快速進(jìn)入自己個人頁面的快捷鏈接,除了能直接跳轉(zhuǎn)到用戶個人頁面外,沒有其他作用,網(wǎng)上傳播的此鏈接是病毒、泄露信息等說法不實。

9、某男子一次購買成都60套房

【傳聞】網(wǎng)傳9月21日，一名帶浙江口音的男子一下子買走成都高新區(qū)某樓盤60套房，近一億全款一次付清。

【真相】9月24日，四川中德世紀(jì)置業(yè)有限公司官方微信號中德置業(yè)發(fā)布聲明稱，對于有客戶一次性購買名下樓盤60套房一事，由于雙方未能達(dá)成購買協(xié)議，客戶已退定。9月25日晚20時04分，“平安成都”發(fā)布微博稱：“近期，網(wǎng)上出現(xiàn)大量關(guān)于成都房產(chǎn)銷售情況的不實信息，引起廣大市民熱議。為維護(hù)我市良好的社會秩序，公安機(jī)關(guān)嚴(yán)格依照《治安管理處罰法》等法律法規(guī)，對在網(wǎng)上造謠、傳謠的違法犯罪行為予以打擊。截止目前，我局已對在網(wǎng)上編造、散布我市樓盤銷售虛假信息的某房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人張某某、黃某某予以行政拘留處罰。”?[詳細(xì)]

10、國慶期間日系車通行正常收費(fèi)

【傳聞】國慶假期前，有不少朋友收到這樣一張照片，“某城市收費(fèi)站懸掛紅色條幅，條幅上寫著‘國慶期間日系車通行正常收費(fèi)’”。

【真相】經(jīng)媒體記者聯(lián)系交通高速部門得知，他們從未接到任何關(guān)于此類的通知，從未有關(guān)于日系車和其他車輛區(qū)別對待的規(guī)定，網(wǎng)上的傳言為謠言，當(dāng)中的圖片純屬網(wǎng)友的惡作劇。

專家點(diǎn)評

民生謠言中的社會心態(tài)及調(diào)整

點(diǎn)評人：孟威（中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所研究員、網(wǎng)絡(luò)新媒體研究室主任）

求真欄目記者采訪了中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所研究員、網(wǎng)絡(luò)新媒體研究室主任孟威，她指出，在近期傳播的網(wǎng)絡(luò)謠言中，反映食、住、行等問題的謠言比例較高，折射出的安全感不足、現(xiàn)實焦慮等社會心態(tài)，值得關(guān)注并采取措施加以調(diào)整。

孟教授指出，柴米油鹽“七件事”，一直是社會生活中的敏感領(lǐng)域，在2016年9月流行的十大謠言中，有四篇是炒作食品安全的。“吃柿子喝酸奶會中毒致死”、“吃蟹黃致癌”強(qiáng)化了部分人在飲食科學(xué)上的盲點(diǎn)；“無籽葡萄用避孕藥培育”是無視科學(xué)常識的怪誕說法；傳“微波爐加熱食物會改變其分子結(jié)構(gòu)”、“微波爐輻射傷大腦”、“微波爐會造成食物營養(yǎng)嚴(yán)重流失”并結(jié)論為“用微波爐加熱食物有害健康”，是披著科學(xué)外衣傳播的偽科學(xué)，迷惑了一些人缺乏辨識度的頭腦。借“出行”議題散布的謠言中，“G20峰會期間杭州城區(qū)大部分加油站將被關(guān)閉”、“國慶期間日系車通行正常收費(fèi)”等表現(xiàn)出一些人對特定管理措施了解的模糊和歪曲；“持教師資格證可免費(fèi)游全國景區(qū)”、“全國銀行成失聯(lián)兒童安全守護(hù)點(diǎn)”不真實背后則帶著一些關(guān)愛社會的煽情味道。而像“某男子一次購買成都60套房”等圍繞“住”的謠言所受到的關(guān)注，挑動起一些人對于未來不確定性的心理憂懼。

從社會心理上看，謠言是社會心態(tài)的測量儀。民生謠言的存在，與網(wǎng)絡(luò)大眾存在焦慮的社會心態(tài)、并未得到及時有效的調(diào)整有關(guān)。謠言傳播研究認(rèn)為，謠言中的意義內(nèi)涵往往與個人記憶和集體共識存在一定關(guān)系，這一“記憶”和“共識”表現(xiàn)為三個層次：一是簡單聯(lián)系，如造型引發(fā)的聯(lián)想。二是與歷史的聯(lián)系。三是與“不滿”關(guān)注的情緒。如關(guān)于食品安全的謠言之所以引發(fā)關(guān)注，首先是因為個人健康與食品安全問題是民眾日常生活中的大事，所謂“民以食為天、食以安為先”。其次，以往發(fā)生過的濫用添加劑、防腐劑等食品安全事件，給公眾留下了刺激性印象，其所暴露的監(jiān)管不到位等問題，也牽動著一些人的敏感神經(jīng)，并在一定范圍內(nèi)形成留下了較難消的“集體記憶”。再者，在食品科普宣傳教育方面，一些媒體片面放大“單面說辭”而缺失“平衡說理”的做法，所造成的輿論一邊倒，加劇了普通人的無力感和恐慌心理。像“電磁輻射”、“食物相克”、“避孕藥種植”一說，懂些農(nóng)業(yè)、醫(yī)學(xué)、科技知識的人識破謠言并不困難，但卻往往在微博、微信空間引起大量轉(zhuǎn)發(fā)，可見科普知識傳播普及的缺失。

住房謠言反映出另一種社會心態(tài)——弱勢心態(tài)。當(dāng)代社會的經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展，雖然使人們生活水平得到了顯著提高，但是心靈上的安全感還不能與物質(zhì)上的充實感等量齊觀。房地產(chǎn)限購、漲價等問題所引發(fā)的群體性誤判，可歸結(jié)為一些人對經(jīng)濟(jì)或財富的一種安全感不足，也部分地反映出轉(zhuǎn)型時期，人們在某些政策措施調(diào)整后，由于信息不對稱而產(chǎn)生的對未來預(yù)期的茫然。如有人想當(dāng)然地認(rèn)為撫養(yǎng)“二孩”升高了家庭生活成本，必然導(dǎo)致未來住房需求增長和供給緊張。2016年的“十·一”前夕，一些城市又發(fā)布了新的樓市調(diào)控政策，重啟限購限貸，這一新的變動更加劇了一些人的心理憂懼。所謂土豪“哄搶幾十套住房”謠言的出現(xiàn)，更對應(yīng)了民間對分配不公、貧富差距等問題的不滿情緒。凡此種種，構(gòu)成謠言捕風(fēng)捉影污化現(xiàn)實的基礎(chǔ)，挑起了一些人被控制和被剝奪的弱勢心態(tài)，這種心態(tài)又被一些企業(yè)和房地產(chǎn)商利用，進(jìn)而成為借助謠言哄抬房價的手段。

有些民生謠言的內(nèi)容，在一定程度上包含了一種社會愿望的表達(dá)。正如布塔尼關(guān)于謠言的研究認(rèn)為：它表現(xiàn)了“自我防衛(wèi)”，反映了“群體智慧結(jié)果，以求令人滿意的答案”。這一說法較切近關(guān)于教師、兒童出行安全類謠言所契合的社會心態(tài)。不久前，“搶孩子”謠言曾盛行過，使得規(guī)避風(fēng)險、需求幫助的心理成為家長中流行性一時的一種集體意識，并形成了合力促成問題解決的行為意向。而這類謠言的傳布恰好迎合了這種心理學(xué)意義上的“確認(rèn)偏誤”——“即便信息與事實存在偏差，人們也傾向?qū)ψ约河欣男畔⒑妥C據(jù)?！?/p>

謠言傳播雖有一定的現(xiàn)實和社會心理基礎(chǔ)，但它是對社會穩(wěn)定、信任感建立、文化理性、秩序維系等所造成的危害更大，需嚴(yán)加管理予以消除。從主、客觀兩個角度上講，調(diào)整和扭轉(zhuǎn)不良社會心態(tài)有效消除謠言，還要從多方面入手綜合治理。

首先是大眾科學(xué)認(rèn)知和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提升。謠言傳遞與科普宣傳普及不足有關(guān)，由于興趣不高和科普知識發(fā)布渠道、傳播范圍的有限性，一些人不能經(jīng)常接觸和獲取到科學(xué)信息，在不甚了解的領(lǐng)域容易輕信謠言。鑒于此，一要加強(qiáng)科普工作的連續(xù)性和系統(tǒng)性、前瞻性，通過科學(xué)知識改變認(rèn)識偏差，二要注重大眾層面網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提升。

其次，解決信息不對稱、信息不確定性問題，要完善權(quán)威信息的發(fā)布工作，加大信息透明度。如通過調(diào)查、監(jiān)測等方式增強(qiáng)對公眾消費(fèi)動態(tài)和心理訴求的把握。提高信息公開發(fā)布的時效性、準(zhǔn)確性，幫助公眾重樹信心。也要健全謠言應(yīng)急管理機(jī)制，在出現(xiàn)謠言相關(guān)事態(tài)時，務(wù)使權(quán)威第一時間發(fā)聲，避免誤傳、誤讀、誤解，形成權(quán)威信息與用戶互通互動的便捷渠道。

再者，要依法促進(jìn)企業(yè)、經(jīng)營者責(zé)任意識的提升，優(yōu)化、凈化競爭的市場環(huán)境。要通過加強(qiáng)市場管理、企業(yè)管理、資質(zhì)管理，嚴(yán)格市場準(zhǔn)入制度、完善行業(yè)自律準(zhǔn)則，強(qiáng)化企業(yè)、經(jīng)營者契約精神和消費(fèi)者意識，促進(jìn)其將對消費(fèi)者責(zé)任理念內(nèi)化于心外化于行。

同時，化解焦慮提高社會信任，管理部門也要強(qiáng)化監(jiān)管實效、提高監(jiān)管水平。確保食品、住建質(zhì)量安全；跟進(jìn)公眾關(guān)注、滿足社會需求，改進(jìn)管理措施和手段，提升社會滿意度。要嚴(yán)格制定和落實相關(guān)法律規(guī)定，加強(qiáng)對謠言的打擊力度，加高造謠、傳謠行為的成本代價，嚴(yán)厲治理造謠、傳謠違法犯罪行為，從而有效遏制和預(yù)防謠言傳播。（人民網(wǎng)）