游客在景區(qū)購(gòu)物點(diǎn)挑選旅游商品。 記者杜文蕾攝

　　距離4月15日云南“史上最嚴(yán)”的22條市場(chǎng)整治措施正式實(shí)施，時(shí)間已經(jīng)不多了。22條措施中的第一條就明確“取消旅游定點(diǎn)購(gòu)物”，徹底斬?cái)嘀巍安缓侠淼蛢r(jià)游”發(fā)展的購(gòu)物店與旅行社和司陪人員（導(dǎo)游和司機(jī)）之間形成的灰色利益鏈條。這22條措施，將來(lái)會(huì)對(duì)昆明旅游市場(chǎng)產(chǎn)生多大影響？記者從市場(chǎng)上了解到，“云南游”的團(tuán)費(fèi)已經(jīng)開(kāi)始普遍提價(jià)，漲幅從500元到2000元不等。

　　對(duì)團(tuán)隊(duì)數(shù)量影響暫時(shí)難判斷

　　旅行社多在觀望

　　“取消定點(diǎn)購(gòu)物”勢(shì)必將使云南旅游線路、產(chǎn)品的價(jià)格從此前幾十元、幾百元的“不合理低價(jià)”恢復(fù)到正常價(jià)格水平，這是否會(huì)對(duì)云南團(tuán)隊(duì)游客接待量有影響？對(duì)此，多位省內(nèi)高校旅游專家、學(xué)者的看法不盡相同，大部分專家認(rèn)為：隨著赴滇游客“團(tuán)散比”的進(jìn)一步擴(kuò)大，散客數(shù)量持續(xù)上升，因此雖然取消定點(diǎn)購(gòu)物帶來(lái)的團(tuán)費(fèi)回升，會(huì)在短期內(nèi)對(duì)團(tuán)隊(duì)游客接待量有一定影響，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，影響不會(huì)太大。隨著市場(chǎng)、游客對(duì)正價(jià)旅游產(chǎn)品的接受度提高，措施將促進(jìn)云南旅游健康發(fā)展。但也有部分觀點(diǎn)則認(rèn)為取消定點(diǎn)購(gòu)物帶來(lái)的團(tuán)費(fèi)回升，將使云南游客接待量出現(xiàn)較大下滑。尤其是在周邊的四川、貴州旅游快速發(fā)展的現(xiàn)在，措施的影響將較為顯著。

　　那么，昆明旅游市場(chǎng)上實(shí)際的情況是怎樣的？

　　4月7日上午10點(diǎn)半，在位于云南民族村北門的云南翡翠館內(nèi)，掛著不同編號(hào)胸牌的團(tuán)隊(duì)游客們駐足在一個(gè)個(gè)柜臺(tái)前，在身著民族服裝的銷售員的幫助下，試戴各種價(jià)位的翡翠手鐲、掛件；館外的停車場(chǎng)里，整齊地停放著31輛掛著黃色旅游大巴“L”牌照的旅游大巴，其中包括幾輛來(lái)自楚雄、麗江、香格里拉的旅游大巴，駕駛員們或聚在一輛車上閑聊，或是曬著太陽(yáng)打瞌睡。

　　記者來(lái)到位于石安公路的“七彩云南文博園”，以往熱鬧的停車場(chǎng)顯得有些空蕩，只有7輛旅游大巴，不論是園內(nèi)的孔雀園、還是園內(nèi)的購(gòu)物店，接待的游客數(shù)量也不多；而在春城路上的三星級(jí)旅游購(gòu)物場(chǎng)所“佳盟花市”，盡管仍然有多個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，但花市負(fù)責(zé)人說(shuō)，近期團(tuán)隊(duì)數(shù)量明顯減少，平常日均接待游客2000人左右，目前人流量可能只有平時(shí)的三分之一或一半。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，昆明旅行社的團(tuán)隊(duì)接待量在3月18日，達(dá)到近期的峰值，為793個(gè)團(tuán)；而4月5日，團(tuán)隊(duì)接待量?jī)H為336個(gè)，不過(guò)之后逐漸回升，其中，4月6日接待471個(gè)團(tuán)，4月7日接待579個(gè)團(tuán)。

　　昆明旅游購(gòu)物企業(yè)經(jīng)營(yíng)者均表示，相較以往，進(jìn)店的團(tuán)隊(duì)游客數(shù)量確實(shí)出現(xiàn)下降；而昆明旅行社接待的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量似乎也在呈現(xiàn)下降的走勢(shì)，是否能說(shuō)明“取消定點(diǎn)購(gòu)物”已經(jīng)對(duì)昆明團(tuán)隊(duì)游客接待量出現(xiàn)影響？

　　對(duì)此，多位昆明旅游業(yè)者認(rèn)為，旅行社存在觀望情緒。昆明資深導(dǎo)游劉先生說(shuō)：“現(xiàn)在旅行社接待的團(tuán)隊(duì)都是‘22條’發(fā)布前就已經(jīng)簽訂旅游合同的團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)很有可能到了15日都還執(zhí)行不完。”

　　“云南游”團(tuán)費(fèi)上調(diào)

　　漲幅從500—2000元不等

　　22條措施對(duì)昆明旅游團(tuán)隊(duì)接待量的影響目前還難以判斷，不過(guò)，來(lái)自旅行社、導(dǎo)游行業(yè)的多位業(yè)內(nèi)人士卻都不約而同地表示，市場(chǎng)上的云南旅游線路產(chǎn)品確實(shí)已經(jīng)開(kāi)始提價(jià)。

　　昆明一位旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者：“近期，我們的云南旅游線路都漲了點(diǎn)價(jià)，漲幅從500元、1000元到2000元不等，我們預(yù)計(jì)收客數(shù)量會(huì)減少，但是沒(méi)想到和之前差不多。我們?cè)谀陈糜蜲TA上停了云南相關(guān)的產(chǎn)品線路，結(jié)果幾天后，OTA就讓我們重新調(diào)整產(chǎn)品線路再上線，目前我們把購(gòu)物店都拿出了行程，但像七彩云南、云南民族村這類帶有購(gòu)物點(diǎn)的景點(diǎn)我們暫時(shí)還是放在行程中。因?yàn)?，現(xiàn)在還沒(méi)有明確的東西，就先觀望吧?！?/p>

　　昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱伯威也證實(shí)：“現(xiàn)在云南旅游產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)在上漲。北上廣等省外客源輸出地組團(tuán)商拿到的價(jià)格也五花八門，既有成本線以上的價(jià)格，也有成本線以下的價(jià)格?！?/p>

　　在攜程上看到攜程自營(yíng)的“昆明+大理+麗江+玉龍雪山6日5晚跟團(tuán)游”價(jià)格為3050元/人，另一款“昆明+大理+麗江6日跟團(tuán)游·劃時(shí)代·純玩0購(gòu)物”的價(jià)格為2000元/人。根據(jù)云南省旅游發(fā)展委員會(huì)、云南省旅行社協(xié)會(huì)去年8月發(fā)布的2016年下半年“云南旅游主要線路和旅游產(chǎn)品成本價(jià)格”，“昆明、大理、麗江5晚6日游”的淡季成本價(jià)為1513元/人，攜程上線的“昆、大、麗5晚6日游”產(chǎn)品價(jià)格都在成本價(jià)以上。

　　這也符合業(yè)界對(duì)22條措施將推動(dòng)云南旅游產(chǎn)品從“不合理低價(jià)”回調(diào)到相對(duì)合理價(jià)格區(qū)間的判斷，甚至快于一些學(xué)者所認(rèn)為的“價(jià)格回調(diào)到正常區(qū)間需要有一個(gè)過(guò)程”。

　　盡管“云南游”產(chǎn)品紛紛漲價(jià)，但市場(chǎng)上確實(shí)還是有一些云南旅游產(chǎn)品的價(jià)格在成本線以下。目前，欣欣旅游網(wǎng)上仍然有價(jià)格為1080元/人的“云南純玩0自費(fèi)：昆明—麗江、大理5日精品游金沙線”以及價(jià)格為680元/人的“昆明、大理、麗江、香格里拉6天5晚豪華大巴游”等產(chǎn)品在銷售，并且近期仍有銷量。

　　投資獲益不分離

　　“游、購(gòu)”能否真分得開(kāi)？

　　在朱伯威看來(lái)，市場(chǎng)上云南旅游線路產(chǎn)品五花八門的價(jià)格將帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題：同樣的行程，有的價(jià)格在成本線以上，有的在成本線以下，組團(tuán)社把客人交給誰(shuí)？自然是價(jià)格更低的地接旅行社，因此那些愿意通過(guò)整頓把產(chǎn)品價(jià)格提到成本線上的地接旅行社，在市場(chǎng)上是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的。

　　“對(duì)那些經(jīng)過(guò)整頓、價(jià)格仍在成本線下的地接旅行社來(lái)說(shuō)，虧的部分靠什么來(lái)彌補(bǔ)？還得靠‘購(gòu)’。22條措施要求的‘原評(píng)定的旅游購(gòu)物企業(yè)不再定點(diǎn)接待旅游團(tuán)隊(duì)’，這完成的只是‘游、購(gòu)’形式上的分離?！敝觳f(shuō)。

　　他這番話也闡述了云南成為“不合理低價(jià)游”重災(zāi)區(qū)的原因：一方面是因?yàn)樵颇鲜堑亟哟笫?，上游組團(tuán)社對(duì)云南地接社的經(jīng)營(yíng)行為、產(chǎn)品的調(diào)控能力很強(qiáng)，為了多接待游客，云南旅行社“不合理低價(jià)游”的經(jīng)營(yíng)模式也日益嚴(yán)重；另一方面則是因?yàn)樵颇嫌恤浯洹⒅閷毜茸h價(jià)空間較大的特殊商品。在這兩重原因的推動(dòng)下，云南旅游企業(yè)走入“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”的誤區(qū)。

　　有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，在以往“不合理低價(jià)游”經(jīng)營(yíng)模式下，為讓一個(gè)游客到云南旅游，地接旅行社要倒貼2000-3000元，即便這樣，昆明的地接旅行社仍舊如雨后春筍般出現(xiàn)。這是因?yàn)槁糜钨?gòu)物的回傭很高，部分甚至達(dá)到驚人的80%。

　　“線路價(jià)格回到成本線上，對(duì)地接旅行社來(lái)說(shuō)，不再需要像以往需要通過(guò)購(gòu)物來(lái)彌補(bǔ)團(tuán)費(fèi)的差價(jià)，客人只要購(gòu)物就是利潤(rùn)，而游客總是有購(gòu)物的需求?！敝觳f(shuō)。

　　更讓昆明旅游業(yè)者、特別是中小旅行社經(jīng)營(yíng)者擔(dān)心的卻是，擁有雄厚資本支持的大型旅游集團(tuán)會(huì)怎么做？

　　一位昆明資深旅游業(yè)者說(shuō)，2010年以來(lái)，昆明旅游市場(chǎng)上開(kāi)始出現(xiàn)將旅行社和購(gòu)物企業(yè)的緊密合作作為基本模式的大型旅游集團(tuán)。憑借雄厚的資本，這些大集團(tuán)串聯(lián)起從上游收客到地接，再到住宿、餐飲、購(gòu)物，甚至景點(diǎn)的整個(gè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈?！巴ㄟ^(guò)在產(chǎn)業(yè)鏈上的資源調(diào)配，大集團(tuán)得以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)成本和優(yōu)勢(shì)價(jià)格。也就是說(shuō)，在獲取客源后，大集團(tuán)可以通過(guò)讓游客在集團(tuán)內(nèi)的購(gòu)物店購(gòu)物來(lái)彌補(bǔ)資本投入旅行社部分的虧損，‘獲取客源+進(jìn)店購(gòu)物’的模式讓大集團(tuán)得以持續(xù)盈利?！?/p>

　　在該人士看來(lái)，云南旅游線路產(chǎn)品價(jià)格都在上調(diào)，這些大型旅游集團(tuán)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也進(jìn)一步體現(xiàn)。何況大集團(tuán)通過(guò)整合資源，完成對(duì)旅游“資源”“客源”的掌握，使得“游、購(gòu)”變成一個(gè)整體，即景區(qū)內(nèi)有購(gòu)物店、購(gòu)物店內(nèi)有景點(diǎn)。因此，“游、購(gòu)”要真正分離，除了形式上的分離，更重要的是必須完成投資與獲益分離，否則很可能出現(xiàn)，旅游購(gòu)物的方式從公開(kāi)的導(dǎo)游帶團(tuán)進(jìn)店購(gòu)物轉(zhuǎn)化為隱形的游客“自由”進(jìn)店購(gòu)物。

　　朱伯威說(shuō)：“作為旅游從業(yè)者，我們非常樂(lè)見(jiàn)通過(guò)22條措施讓旅游市場(chǎng)秩序?qū)崿F(xiàn)根本好轉(zhuǎn)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，也希望旅游監(jiān)管部門能嚴(yán)格、持續(xù)性管理，為旅游企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的良好市場(chǎng)環(huán)境?！保ㄔ颇暇W(wǎng)）（昆明日?qǐng)?bào)記者 李思凡）