游客欣喜展示失而復(fù)得的鉆戒。 近日,楊女士到香格里拉市旅游,在酒店不慎弄丟一枚價(jià)值十萬(wàn)元的鉆戒。經(jīng)查看監(jiān)控、綜合分析猜測(cè)鉆戒誤入垃圾場(chǎng),然而,在猶如小山的垃圾堆里,尋找一枚小小的鉆戒猶如大海撈針,鉆戒能找回嗎? 驚聞:價(jià)值十萬(wàn)元鉆戒不見(jiàn)了 6月15日晚,來(lái)香格里拉市旅游的楊艷女士慕名入住獨(dú)克宗古城阿若康巴索南達(dá)莊園酒店。16日晚10點(diǎn),楊女士稱自己佩戴的鉆戒不見(jiàn)了,這枚定制的蒂芙尼鉆戒價(jià)值十萬(wàn)多元,對(duì)于她意義不凡。 酒店得知此事后,為澄清事實(shí)、找回鉆戒,第一時(shí)間向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案。民警到酒店調(diào)出監(jiān)控查看,確認(rèn)客人入住時(shí)佩戴有鉆戒,但在客房里搜尋無(wú)果。 猜測(cè):鉆戒誤入垃圾場(chǎng) 一時(shí)間, 鉆戒去向成謎。酒店負(fù)責(zé)人和員工猜測(cè),可能在打掃房間時(shí),無(wú)意隨垃圾傾倒了。然而,與古城環(huán)衛(wèi)小組取得聯(lián)系后得知,當(dāng)天垃圾已運(yùn)往香格里拉市二中垃圾中轉(zhuǎn)站。跟蹤查詢發(fā)現(xiàn),中轉(zhuǎn)站垃圾經(jīng)打包壓縮,又運(yùn)往城區(qū)垃圾填埋場(chǎng)。 尋找:酒店員工垃圾場(chǎng)里“大海撈針” 一夜無(wú)眠,第二天,天剛亮, 阿若康巴索南達(dá)莊園5名員工便趕往城區(qū)垃圾填埋場(chǎng)。 環(huán)衛(wèi)站負(fù)責(zé)人建議用挖機(jī)將頭天的垃圾運(yùn)到干凈處,以便查找。但考慮到鉆戒的貴重,怕?lián)p傷鉆戒,員工們謝絕了提議,忍著陣陣惡臭,在幾米高的垃圾堆中,堅(jiān)持用雙手一點(diǎn)點(diǎn)翻找。查找近半天時(shí)間后,一名員工興奮地叫道: “這里有莊園的一次性拖鞋!” 于是,大家鎖定搜尋范圍。 奇跡:鉆戒失而復(fù)得 經(jīng)過(guò)24小時(shí)的搜尋,鉆戒終于被找到,并歸還失主。原來(lái),客人入住當(dāng)晚,把鉆戒放在床邊盛有小餅干等零食的骨碟里。戴眼罩入睡時(shí),又把眼罩包裝盒放在骨碟上。第二天,服務(wù)員打掃客房衛(wèi)生時(shí),以為是無(wú)用垃圾,就把骨碟里的東西打包清理出去。 鉆戒失而復(fù)得,楊女士十分感謝酒店員工。她說(shuō),今后到香格里拉旅游時(shí)還要入住阿若康巴索南達(dá)莊園。酒店管理層和員工也認(rèn)真反省,對(duì)工作失誤給客人帶來(lái)的麻煩表示歉意。不過(guò)讓他們欣慰的是, 在概率極低的情況下,“挖地三尺”找回了珍貴鉆戒。(高劍平) |