香格里拉網(wǎng)訊 （記者 永基卓瑪 通訊員 洛桑竹瑪） 在信訪(fǎng)舉報(bào)受理時(shí)進(jìn)行“受理告知”、承辦部門(mén)辦理時(shí)進(jìn)行“辦理告知”、審查調(diào)查結(jié)束時(shí)進(jìn)行“辦結(jié)告知”，在審查調(diào)查期間還根據(jù)情況進(jìn)行多次溝通反饋。如今，州紀(jì)委監(jiān)委實(shí)施的實(shí)名檢舉控告“3+N”告知反饋機(jī)制做到了及時(shí)回應(yīng)實(shí)名舉報(bào)人訴求，使信訪(fǎng)工作做到了群眾暖心又滿(mǎn)意。

為發(fā)揮好紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)作為密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，迪慶州紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合《中共云南省紀(jì)委云南省監(jiān)委機(jī)關(guān)信訪(fǎng)舉報(bào)工作規(guī)程（試行）》和《云南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)實(shí)名舉報(bào)辦理暫行辦法》，確認(rèn)收到屬于本級(jí)受理的署名檢舉控告后，及時(shí)與署名舉報(bào)人聯(lián)系，確認(rèn)為實(shí)名舉報(bào)的，將受理情況告知舉報(bào)人，并按程序?qū)⑿旁L(fǎng)件移送有關(guān)部門(mén)。承辦部門(mén)收到實(shí)名檢舉控告后，再次聯(lián)系舉報(bào)人核實(shí)內(nèi)容、證據(jù)，主動(dòng)聽(tīng)取舉報(bào)人對(duì)反映問(wèn)題的補(bǔ)充意見(jiàn)，并將辦理情況及時(shí)告知反饋，消除舉報(bào)人的疑慮。

“收到實(shí)名檢舉控告后，我們不僅優(yōu)先排查辦理，還在辦案過(guò)程中，積極回應(yīng)舉報(bào)人的訴求，因特殊情況不能按期辦結(jié)的，及時(shí)向舉報(bào)人說(shuō)明辦理情況。”承辦人員說(shuō)，在辦理階段，承辦部門(mén)與舉報(bào)人保持溝通，向其反饋工作進(jìn)展情況，并積極引導(dǎo)舉報(bào)人提供線(xiàn)索。

按照“誰(shuí)承辦、誰(shuí)答復(fù)”的原則，在實(shí)名檢舉控告辦結(jié)之日起15個(gè)工作日之內(nèi)，承辦部門(mén)將處理結(jié)果向舉報(bào)人反饋，并記錄反饋情況。舉報(bào)人提出異議的，如實(shí)記錄，并予以說(shuō)明；提供新證據(jù)材料的，承辦部門(mén)及時(shí)核查處理。對(duì)于被舉報(bào)人因違紀(jì)違法被給予黨紀(jì)政務(wù)處分的，承辦部門(mén)還將處分結(jié)果向舉報(bào)人進(jìn)行反饋。