香格里拉網(wǎng)訊 (通訊員 和麗仙) 日前,維西縣在政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳安裝“好差評(píng)”評(píng)價(jià)系統(tǒng),促使政務(wù)服務(wù)工作人員自覺(jué)注重群眾的滿意度,主動(dòng)提供有溫度、有速度、有態(tài)度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 “政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員服務(wù)態(tài)度好、辦事效率高,需要提供的證明材料簡(jiǎn)單。今天,我到政務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)督管理局窗口辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,只需提供身份證復(fù)印件很快就辦好了,我覺(jué)得很滿意,‘好差評(píng)’評(píng)價(jià)制度‘阿克吉’?!笨灯锗l(xiāng)岔枝村村民和麗文說(shuō)。 維西縣政務(wù)服務(wù)中心住建局窗口工作人員楊成梁說(shuō):“面對(duì)群眾的好評(píng)和差評(píng),要有有則改之無(wú)則加勉的態(tài)度。今后,將一如既往地?zé)岢雷龊脼槊穹?wù)工作,積極接受群眾的監(jiān)督?!?/p> “服務(wù)好不好,群眾說(shuō)了算”。政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)的上線運(yùn)行,進(jìn)一步提高了窗口工作人員服務(wù)企業(yè)和群眾的主動(dòng)性和能動(dòng)性,促使維西縣政務(wù)服務(wù)工作提質(zhì)增效,從而有效提升企業(yè)和群眾辦事的便利度和獲得感。 |