截止2022年11月7日，云南省第四生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組（以下簡(jiǎn)稱“督察組”）交辦涉及迪慶州群眾舉報(bào)投訴生態(tài)環(huán)境問(wèn)題共1件（來(lái)電1件）。迪慶州生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照邊督邊改，立行立改要求，第一時(shí)間將督察組的轉(zhuǎn)辦件轉(zhuǎn)相關(guān)縣（市）及部門進(jìn)行辦理；及時(shí)公開(kāi)問(wèn)題受理、辦理和整改情況?？傻卿浀蠎c藏族自治州人民政府網(wǎng)站http://www.diqing.gov.cn/zfxxgk_dqzzf/fdzdgknr/zdmslyxx/shengtaihuanjing/huanbaoduchaxinxi查閱?，F(xiàn)將問(wèn)題辦理情況通報(bào)如下：

一、反映問(wèn)題

受理編號(hào)D53340020221107001，投訴人反映：香格里拉市清魯塘（昌都路吉順家園旁）娛樂(lè)噪聲污染，已報(bào)警及向市長(zhǎng)熱線“12345”反映很多次，未得到處理。

二、調(diào)查處理情況

11月7日晚，香格里拉市接到迪慶州生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室轉(zhuǎn)辦的舉報(bào)件辦理通知后，市委、市政府高度重視，第一時(shí)間召開(kāi)交接辦理會(huì)，通報(bào)相關(guān)情況，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析研判。

由分管副市長(zhǎng)帶隊(duì)，市公安局、生態(tài)環(huán)境分局、文旅局、綜合執(zhí)法局、市場(chǎng)監(jiān)管局等組成專項(xiàng)工作組赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。期間，對(duì)問(wèn)題區(qū)域布設(shè)了5個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位開(kāi)展噪聲監(jiān)測(cè)。

工作組要求，一要加強(qiáng)自查整改，對(duì)存在問(wèn)題全面排查，制定整改方案，明確整改責(zé)任主體和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加快推動(dòng)問(wèn)題整改落實(shí)，做到責(zé)任不落實(shí)不放過(guò)、整改不到位不放過(guò)、群眾不滿意不放過(guò)。二是要做好信訪工作，深入研究群眾重復(fù)信訪案件，找到問(wèn)題堵點(diǎn)、破解難點(diǎn)，通過(guò)政策宣講、情緒疏導(dǎo)和教育轉(zhuǎn)化做好信訪工作。三要落實(shí)信訪問(wèn)題常態(tài)化管理機(jī)制，舉一反三推進(jìn)整改，防止問(wèn)題反彈，不斷提升人民群眾獲得感和滿意度。