迪慶州深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

簡(jiǎn) 報(bào)

第八十八期

中共迪慶州委“深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2011年3月31日

金江鎮(zhèn)以“黨員流動(dòng)服務(wù)站”搭建親民便民連心橋

　　香格里拉縣金江鎮(zhèn)黨委在深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，深入開展向楊善洲同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，以轉(zhuǎn)變政府職能和干部作風(fēng)為切入點(diǎn)，以方便群眾、為民服務(wù)為落腳點(diǎn)，整合全鎮(zhèn)的“七站八所”工作人員，成立黨員流動(dòng)服務(wù)站，開展每月一次黨員流動(dòng)服務(wù)站活動(dòng)，形成了讓群眾“少跑一趟路、少進(jìn)一道門、少找一個(gè)人”，變“群眾來辦”為“干部代辦”，變“群眾跑”為“干部跑”的聯(lián)動(dòng)化服務(wù)，做到了真心實(shí)意為民辦實(shí)事、做好事、解難事，使“黨員流動(dòng)服務(wù)站”成為黨和政府在農(nóng)村一線的“形象代言人”和“工作先遣隊(duì)”，將向楊善洲學(xué)習(xí)的行動(dòng)落實(shí)在基層，落實(shí)在工作上。

　　窗口式服務(wù)，由“跑多道門”變?yōu)椤斑M(jìn)一道門”。金江鎮(zhèn)黨委結(jié)合農(nóng)村工作實(shí)際，設(shè)立了“黨員流動(dòng)服務(wù)站”，內(nèi)設(shè)“政策法律咨詢、證件辦理、代辦、援助解困、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)”五個(gè)服務(wù)內(nèi)容，由鎮(zhèn)黨委班子成員帶班領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)司法所、派出所、新農(nóng)辦、民政辦、農(nóng)技站、獸醫(yī)站、婦聯(lián)等站所業(yè)務(wù)骨干作為工作人員，每月到村開展服務(wù)活動(dòng)，按照一般事項(xiàng)、一般問題直接辦理和答復(fù)，特殊事項(xiàng)、報(bào)批事項(xiàng)限期辦理，緊急事項(xiàng)專人速辦的原則，為群眾提供“便民、利民、惠民服務(wù)”。積極開展以黨建進(jìn)村帶經(jīng)濟(jì)、培訓(xùn)進(jìn)村帶素質(zhì)、文化進(jìn)村帶科技、普法進(jìn)村帶權(quán)益、活動(dòng)進(jìn)村帶活力、項(xiàng)目進(jìn)村帶發(fā)展的“七進(jìn)七帶”活動(dòng)。同時(shí)，采取張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料等方式，把服務(wù)內(nèi)容、程序、時(shí)間等事項(xiàng)向群眾公開，改變了群眾以往跑多個(gè)站所才能辦成事的狀況，真正實(shí)現(xiàn)了讓辦事群眾“少跑一趟路、少進(jìn)一道門、少找一個(gè)人”。

　　代辦式服務(wù)，由“群眾來辦”變?yōu)椤案刹看k”?！包h員流動(dòng)服務(wù)站”制定了首問首辦制、全程代辦制、限時(shí)辦結(jié)制、及時(shí)反饋制“四項(xiàng)制度”，確保工作人員廉潔、高效地開展工作。同時(shí)，對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，超出“流動(dòng)服務(wù)站”工作人員現(xiàn)場(chǎng)辦理范圍的，則由工作人員代群眾到相關(guān)部門辦理，并對(duì)代辦事項(xiàng)實(shí)行全程代辦負(fù)責(zé)制。對(duì)按規(guī)定不能辦理的事項(xiàng)，則向群眾講清原因，做到“事事有回音、件件有答復(fù)”。同時(shí)，“黨員流動(dòng)服務(wù)站”還積極探索開展免費(fèi)代辦服務(wù)，結(jié)合農(nóng)民的實(shí)際需要和所規(guī)定的辦理權(quán)限，努力做到“大事不出鎮(zhèn)、小事不出村”的服務(wù)目標(biāo)，營(yíng)造了一個(gè)便民、利民、親民的陽光氛圍。

　　流動(dòng)式服務(wù)，由“群眾跑”變?yōu)椤案刹颗堋?。針?duì)村民居住分散、交通不便等實(shí)際，由鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭，“黨員流動(dòng)服務(wù)站”聯(lián)合司法所、派出所、新農(nóng)辦、民政辦、農(nóng)技站、獸醫(yī)站、婦聯(lián)等部門，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成“黨員流動(dòng)服務(wù)隊(duì)”，深入各村民小組開展黨員服務(wù)、生產(chǎn)服務(wù)、文化服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)、法律服務(wù)和政務(wù)服務(wù)等活動(dòng)，主動(dòng)為群眾提供全方位的服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)為群眾答疑解惑，宣傳政策、援助解困，讓農(nóng)民群眾在家門口便可辦理事務(wù)、反映情況、了解信息、解決困難。

　　“黨員流動(dòng)服務(wù)站”服務(wù)活動(dòng)開展，全鎮(zhèn)共向農(nóng)民群眾發(fā)放各類宣傳資料230多份，為群眾解答疑難問題350多件，接受咨詢服務(wù)63人次，為群眾辦理各種政務(wù)服務(wù)168人次，有效解決了農(nóng)民群眾辦事往返跑、花時(shí)間、人難找等問題，使“黨員流動(dòng)服務(wù)站”真正成為黨委、政府了解民情的窗口、辦理民事的載體、解決民憂的途徑、凝聚民心的紐帶、造福民眾的平臺(tái)。