11月29日早上9時,記者走進維西縣政務(wù)服務(wù)中心大廳,31個服務(wù)窗口整齊排列,大廳的工作人員已經(jīng)就位,縣政務(wù)服務(wù)中心志愿服務(wù)隊志愿者耐心而又嫻熟地為前來辦事的群眾掃碼登記,并指引到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù),不同窗口的工作人員耐心接待前來辦理的群眾,他們各司其職,忙碌而有序。 保和鎮(zhèn)拉河柱村大水溝組村民彭麗章來到不動產(chǎn)窗口辦理業(yè)務(wù),只見窗口工作人員耐心解答彭麗章的咨詢,并就不動產(chǎn)登記的相關(guān)辦理事項一一向彭麗章說清楚。市民彭麗章向記者說道:“前段時間來辦證遇到停辦時間,前幾天工作人員給我打電話通知我們可以前來辦理,一次性就把相關(guān)的資料清單都告訴我了,他們非常地?zé)崆橛H切?!?/span> 據(jù)了解,不動產(chǎn)登記窗口吸取各地先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,于2020年9月25日實現(xiàn)了“一窗受理,并行辦理”信息集成工作,將稅務(wù)、住建、不動產(chǎn)綜合在一個窗口辦理業(yè)務(wù),權(quán)利人只需要提交一份材料,三家共享,實現(xiàn)了房產(chǎn)過戶只進一扇門,最多跑一次。縮短了群眾的辦事時限,切實解決了房地產(chǎn)交易與不動產(chǎn)登記在“放管服”工作中存在的相關(guān)問題,贏得了辦事企業(yè)和群眾的認可和好評,在10月份的營商環(huán)境考核中,獲得了全省第二、全州第一的好成績。 “一進大廳掃了兩碼登記測溫一說訴求,工作人員就帶我去了相關(guān)的窗口辦理業(yè)務(wù),窗口工作人員還幫我在手機上進行相關(guān)操作,不用像以前一樣到處找辦理窗口了,現(xiàn)在真是方便了不少??!”剛辦完營業(yè)執(zhí)照的李春娟心情愉悅地講述他在政務(wù)服務(wù)大廳辦證的體會。 服務(wù)好不好,營商環(huán)境好不好,辦事群眾說了算。李春娟和彭麗章感受到的業(yè)務(wù)辦理良好體驗,得益于維西縣不斷優(yōu)化營商環(huán)境,全面抓好政務(wù)服務(wù)事項梳理及進駐,推進政務(wù)服務(wù)“一站式辦結(jié),一條龍服務(wù)”,有效保證各項工作高效運行,確保審批事項在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。 |