記者從交通運輸部了解到,日前,交通運輸部會同住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家鐵路局、中國民航局、國家郵政局、中國殘聯(lián)、全國老齡辦聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善老年人殘疾人出行服務(wù)的實施意見》(以下簡稱《意見》)?！兑庖姟钒凑战煌◤?qiáng)國建設(shè)的總體要求,明確了我國未來到2035年推進(jìn)交通運輸無障礙出行服務(wù)的行動綱領(lǐng)。

《意見》提出了總體目標(biāo),到2020年,交通運輸無障礙出行服務(wù)體系基本形成,無障礙出行服務(wù)水平、出行服務(wù)適老化水平和服務(wù)均等化水平明顯提升,無障礙交通設(shè)施設(shè)備不斷滿足出行需要,無障礙交通運輸服務(wù)的“硬設(shè)施”和“軟服務(wù)”持續(xù)優(yōu)化,老年人、殘疾人出行滿意度和獲得感不斷增強(qiáng)。

到2035年,完善的交通運輸無障礙出行服務(wù)體系基本建成,覆蓋全面、無縫銜接、安全舒適的無障礙出行服務(wù)環(huán)境持續(xù)改善,無障礙出行服務(wù)水平顯著提升,基本滿足老年人、殘疾人美好生活的出行需要。

《意見》指出,到2020年交通運輸無障礙出行服務(wù)要實現(xiàn)以下具體目標(biāo):新建或改擴(kuò)建的鐵路客運站、高速公路服務(wù)區(qū)、二級及以上汽車客運站、城市輪渡、國際客運碼頭(含水路客運站)、民用運輸機(jī)場航站區(qū)、城市軌道交通車站無障礙設(shè)施實現(xiàn)全覆蓋；郵政對老年人、殘疾人的信件、印刷品、匯款通知等實現(xiàn)郵件全部按址投遞；鼓勵具備條件的城市新增公交車輛優(yōu)先選擇低地板公交車,500萬人口以上城市新增公交車輛全部實現(xiàn)低地板化。有條件的鐵路客運站、普通國省干線公路服務(wù)區(qū)、二級以上客運站、郵政營業(yè)網(wǎng)點、城市軌道交通車站、城市公共交通樞紐等老年人、殘疾人引導(dǎo)輔助服務(wù)覆蓋率有效提升,力爭實現(xiàn)無障礙服務(wù)設(shè)施全覆蓋。

《意見》要求加快無障礙交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造。新建、改建、擴(kuò)建交通運輸基礎(chǔ)設(shè)施,應(yīng)落實國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求。各地要落實扶持政策、建立配套制度、完善標(biāo)準(zhǔn)體系,不斷優(yōu)化無障礙出行政策體系。要積極爭取各地人民政府政策支持,對無障礙基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造給予用地、資金扶持,對老年人、殘疾人優(yōu)惠乘車予以補(bǔ)貼補(bǔ)償。各地要研究制定導(dǎo)盲犬乘坐公共交通配套政策,加緊完善各領(lǐng)域無障礙服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。

《意見》強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)無障礙信息通用產(chǎn)品、技術(shù)的研發(fā)與推廣應(yīng)用。依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求完善站場、樞紐、車輛設(shè)施的盲文標(biāo)志標(biāo)識配置、殘疾人通訊系統(tǒng)、語音導(dǎo)航和導(dǎo)盲系統(tǒng)建設(shè),積極推廣應(yīng)用微信、微博、手機(jī)APP、便民熱線預(yù)約服務(wù)等創(chuàng)新方式。