護士正在進行皮下注射模擬考核。

香格里拉網(wǎng)訊 （實習記者 馬建軍 此稱 記者 安永鴻） 10月13日，記者來到德欽縣人民醫(yī)院住院部，位于二樓的示教室門外異常熱鬧，一群穿著整潔、規(guī)范的護士排著長隊等待著考官對自己護理技術(shù)水平的考核。

示教室里一名年輕的護士正在接受模擬皮下注射操作考核，她從容鎮(zhèn)定地跟考官（護士長）講述完操作規(guī)程，然后認真進行護理操作規(guī)程中的三查八對。溫柔地詢問患者說“沒吃早飯吧？早餐準備好了嗎？”患者回答說：“按照你們的交代，我沒有吃早飯，我已經(jīng)把早飯準備好了?！薄耙却蚰侵皇?？”護士問?；颊呱斐鲎蟊郏练€(wěn)地對護士說：“先打左臂好了。”這位護士所要接受的考核是對糖尿病患者進行胰島素注射，而胰島素注射要求在餐前進行注射，注射完后才能進餐，注射部位要求很高，需要經(jīng)常變化注射部位，兩次注射位置間隔要在2厘米以上，不宜反復在同一部位注射，因此她首先征求了患者注射位置。然后按照護理操作規(guī)范進行注射，并認真做好記錄。

隨后記者來到外科優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房，一名年輕護士正忙著幫一名重癥病人翻身、打水、擦洗……如今卻成了她工作的主要內(nèi)容，工作量大，還很瑣碎，盡管病人不太配合，年輕的護士還是耐心進行護理。“剛開始，我們還不是很放心，怕護士照顧不周，現(xiàn)在看來是我們多慮了。”該患者家屬說，“有醫(yī)院護士幫助我們照顧病人，不但放心，也沒有那么累了?！?/p>

該院副院長扎史品初告訴記者，剛開始醫(yī)院只把外科的幾間病房作為優(yōu)質(zhì)護理示范病房，其他病人意見很大。他說，“目前，醫(yī)院職工只有80多人，100張床位，床位和醫(yī)務人員比例失調(diào)，由于缺乏人才，在全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作難度大，所以只好選擇一個科室作為示范點”。

扎史品初說，“今年年初，醫(yī)院啟動了優(yōu)質(zhì)護理服務工作，雖然目前還無法在全院實行，但已開展這項服務的外科病區(qū)都得到了患者及家屬的肯定。而且護士的觀念也發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，由原來的單純完成工作變?yōu)楝F(xiàn)在的一切為患者著想，因此，護士與患者的關(guān)系也更為融洽了。從優(yōu)質(zhì)護理服務開展以來，沒有接到患者或家屬在護理方面的投訴。”

為創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”，進一步落實有效規(guī)范的護理措施，讓護理服務更貼近患者、貼近臨床、貼近社會，從而提升護理形象，德欽縣醫(yī)院外科結(jié)合科室的特點，從一點一滴的細微工作入手，幫助患者解決實際問題，從基礎(chǔ)護理著手，實踐“優(yōu)質(zhì)護理服務”的貼心工程。

據(jù)悉，該院開展優(yōu)質(zhì)護理服務，護士除了進行醫(yī)療護理、基本生活護理外，還針對每位病人的具體情況，提供健康知識宣教、康復鍛煉等服務。這在一定程度上減輕了患者家屬的家庭看護負擔，還讓患者享受到了全程、貼心的護理服務。