多年來，由于受民族生活習慣及經(jīng)濟差異的影響，迪慶州農(nóng)村火災頻發(fā)。為進一步提高農(nóng)民抵御火災的能力，建立和完善農(nóng)村農(nóng)業(yè)保障體系，迪慶州大力推廣實施農(nóng)村房屋財產(chǎn)火災保險，目前投保率達100％，有力地推動了當?shù)匦罗r(nóng)村建設(shè)步伐。

　　為扎實有效地開展好此項工作，保險公司根據(jù)政府以及農(nóng)戶的要求，由政府定期通報保險理賠與服務情況，就有關(guān)問題進行溝通與協(xié)商，保持良好的合作關(guān)系。同時，保險公司在現(xiàn)有的理賠服務體系上，建立項目理賠服務綠色通道，主動迅速地為農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務，確保農(nóng)戶的高度滿意。保險公司設(shè)立24小時保險服務專線電話，可全年365天隨時接受農(nóng)戶的出險報案和咨詢工作，在受災戶提供完整必要的索賠材料后，賠款金額在5000元以下的，保險公司必須在一個工作日內(nèi)結(jié)案，賠款金額在5001元至10000元之間的，必須在2個工作日內(nèi)結(jié)案，賠款金額在10001元至15000元（含15000元）之間的，必須在3個工作日內(nèi)結(jié)案。

　　截止目前，迪慶州已全部完成農(nóng)村房屋財產(chǎn)火災保險投保工作，在去年投保的基礎(chǔ)上，投保金額增加了62896元，投保率達100％，全州農(nóng)戶共投保63727戶，投保金額達836720元，戶均投保金額13.1元。(來源：新華社)