香格里拉網(wǎng)訊 (實習記者 王瑄怡) 春節(jié)期間,中國聯(lián)通迪慶分公司出臺多項便民措施,并承諾,節(jié)日期間,公司自有營業(yè)廳全部按照平常作息時間辦理業(yè)務。 迪慶分公司負責人介紹,今年中國聯(lián)通迪慶分公司采取技術(shù)手段,保障彩信短信發(fā)送,確保用戶祝福信息及時送達。客服熱線10010全天候值守,特別是除夕等重點時段,加派人手,保證電話暢通。用戶辦理國際漫游業(yè)務只需發(fā)送10010短信即可開通或取消,無需到中國聯(lián)通營業(yè)廳辦理。 春節(jié)期間出國旅游度假時,為防止用戶出現(xiàn)因不當上網(wǎng)而產(chǎn)生高額漫游費的問題,中國聯(lián)通在春節(jié)期間推出多項國際漫游提醒服務,用戶流量每達到10MB就會收到聯(lián)通的流量使用提示。當用戶到達目的地時,聯(lián)通會向用戶發(fā)送歡迎短信提示,詳細告知用戶漫游地聯(lián)絡信息、撥打方式、數(shù)據(jù)和語音資費及3G網(wǎng)絡推薦等參考信息。 |