——州住房公積金管理中心2011年工作綜述

2011年，州住房公積金管理中心牢固樹立服務廣大職工的理念，加強住房公積金管理，不斷加大政策宣傳、歸集擴面和提高資金使用效率的工作力度，使各項工作取得了突破性進展，為推動全州房地產市場的發(fā)展，改善職工住房問題發(fā)揮了積極作用。

不斷健全完善業(yè)務制度

為加快我州城鎮(zhèn)住房建設，提高住房公積金的運作效率和使用效益，逐步改變住房消費觀念，提高廣大干部職工購、建房能力，促進住房消費和地方經濟發(fā)展。該中心在廣泛宣傳《住房公積金管理條例》的基礎上，加大了住房公積金的催繳存工作力度，使住房公積金繳交率和覆蓋面有了較大提高。全年，按照《住房公積金管理條例》規(guī)定和國家金融房貸政策規(guī)定要求及辦理程序，進一步建立健全了住房公積金貸款業(yè)務管理工作，完善貸款風險控制制度，促進了貸款業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展。

統(tǒng)一管理模式 提高決策能力

隨著國家住房公積金管理制度的建立和相關政策的出臺，近幾年，我州住房公積金的各項業(yè)務得到快速發(fā)展，歸集人數(shù)、歸集總額、提取、發(fā)放個人公積金貸款總額和戶數(shù)都明顯增長，業(yè)務范圍不斷擴大。為提升中心管理水平，保證資金安全，州住房公積金管理中心邀請州網(wǎng)管中心等8個部門的專家進行評審后，采購了一套《住房公積金綜合業(yè)務管理信息系統(tǒng)》，最大限度地滿足公積金業(yè)務管理的應用和長期發(fā)展需求，實現(xiàn)了以住房公積金管理中心為主體“統(tǒng)一決策、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一核算”的管理模式，將住房公積金申請、預審批、歸集、轉移、提取、封存、償還、發(fā)放貸款、收回貸款、會計核算、編制報表等管理環(huán)節(jié)外部接口全部納入計算機管理范疇，實現(xiàn)了整個業(yè)務信息同步。

規(guī)范行業(yè)行規(guī) 樹立行業(yè)新風

2011年，州住房公積金管理中心以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，進一步加強職業(yè)道德建設，規(guī)范行業(yè)行規(guī)，樹立行業(yè)新風，文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得實效。

為提高公積金管理水平和中心服務質量，樹立行業(yè)新風，促進我州住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展，該中心根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設廳《關于印發(fā)云南省住房公積金文明行業(yè)創(chuàng)建活動實施辦法和考核評分標準的通知》要求，牢牢把握創(chuàng)建活動的總體要求，成立了文明行業(yè)創(chuàng)建領導小組。把創(chuàng)建活動與實際工作相結合，實時組織職工學習，找出自身不足，保證創(chuàng)建措施落實到位，以工作推動活動，以活動促工作，增強了創(chuàng)建活動的針對性和實效性，使文明創(chuàng)建活動呈現(xiàn)出思想同向、工作同力的良好態(tài)勢，中心的服務質量和社會滿意度明顯提高。

增強服務意識 提高服務效能

為進一步推動住房公積金管理服務工作規(guī)范化、標準化，為我州繳存單位和廣大繳存職工提供便捷優(yōu)質服務。該中心高度重視職工業(yè)務技能培訓工作，尤其是窗口服務人員的業(yè)務培訓，結合文明行業(yè)創(chuàng)建工作不斷加大培訓力度，使職工思想認識得到了明顯提高，服務意識得到進一步增強，服務質量得到有效提升。（馬建軍）