香格里拉網(wǎng)訊 （記者? 永基卓瑪）日前，省質(zhì)監(jiān)局專家評審組考評驗收我州申報的第一批省級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目實施單位松贊林寺景區(qū)和扎西德勒藏家風(fēng)情園。

評審組采用聽取匯報、查閱材料、查看現(xiàn)場、現(xiàn)場滿意度調(diào)查和分項評分等方法和程序，嚴格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范評價體系的規(guī)定對示范點進行了全面的目標(biāo)考核評估。評審組一致同意兩家示范企業(yè)通過目標(biāo)考核，考核結(jié)論為合格。評審組對兩家示范單位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作績效給予高度肯定，并對做好下一步旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了建議。他們希望，各相關(guān)部門進一步提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，加強協(xié)作，認真總結(jié)兩家示范點的成功經(jīng)驗，通過以點帶面的輻射帶動作用，積極推動旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化各項工作，為迪慶州旅游業(yè)又好又快發(fā)展作出積極貢獻。

據(jù)悉，自松贊林寺景區(qū)和扎西德勒藏家風(fēng)情園被列為第一批標(biāo)準(zhǔn)化項目實施單位后，當(dāng)?shù)卣?、相關(guān)部門及企業(yè)高度重視此項工作。香格里拉縣政府成立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《香格里拉縣服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作實施方案》。多次邀請專家對相關(guān)部門和項目實施單位進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實地指導(dǎo)，相關(guān)職能部門工作人員多次深入試點項目區(qū)，幫助和引導(dǎo)各試點項目單位強化標(biāo)準(zhǔn)的制定和宣傳培訓(xùn)。此外，兩家試點單位在深入調(diào)研和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，立足于旅游服務(wù)，針對存在的問題，圍繞旅游服務(wù)業(yè)的“吃、住、行、游、購、娛”六個方面，按照“管用、適用、夠用”的原則建立標(biāo)準(zhǔn)體系。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目的實施，強化了項目單位旅游經(jīng)營理念，優(yōu)化了管理模式，提升了旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平，深受游客的好評，旅游收入大幅提高，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效應(yīng)的雙豐收。