香格里拉網(wǎng)訊 （記者 和泰君 李曉翠） 近年來，香格里拉縣建塘派出所積極探索化解社會矛盾糾紛新模式，將各種社會矛盾糾紛化解于無形，最大限度地減少社會不和諧因素，維護了轄區(qū)治安環(huán)境。

工作中，建塘派出所通過開展走訪等方式暢通矛盾收集渠道。組織民警開展深入走訪，收集轄區(qū)治安動態(tài)和矛盾苗頭。此外，建塘派出所還建立了上門服務、急事險事24小時服務制度，在各社區(qū)設立流動糾紛調處室，服務群眾。把群眾的小事當作大事來辦，把群眾的瑣事當家事來做，使大量矛盾糾紛得到及時化解，贏得了群眾的理解和支持。

今年，建塘派出所以新建辦公大樓為契機，籌集資金建起了具有藏區(qū)特色的調解室。調解室自開放以來，已成功調解糾紛3起，調解率達100%。據(jù)該所負責人介紹，當遇到矛盾較深的糾紛案件時，首先會有選擇性地給當事人雙方播放一段宣傳片，引導其要按照司法程序、相關法律法規(guī)化解矛盾，在思想上達成一致。當雙方情緒較為激動時，則會讓其到候調室短暫休息，平復情緒后再次參加調解。

特色調解室的建成使用，使建塘派出所社會矛盾糾紛化解工作邁上了新臺階。建塘派出所也通過積極探討新時期群眾工作開展途徑，主動分析評估轄區(qū)的安全風險，加大對各類矛盾糾紛的排查、化解力度，贏得了群眾的信任與支持。