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老弱病殘?jiān)谐嘶疖嚳纱?2306預(yù)約服務(wù)

來(lái)源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時(shí)間:2014-01-19 12:55:34

記者了解到,今年春運(yùn),昆明火車站致力為旅客營(yíng)造安全出行、方便出行、溫馨出行的環(huán)境,首次推出了重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)。“老、弱、病、殘、孕”等重點(diǎn)旅客可撥打鐵路客服熱線12306事先進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。有特殊困難的旅客也可預(yù)約,享受優(yōu)先進(jìn)站、上車、出站以及輪椅、擔(dān)架等特殊服務(wù)。

提前撥12306電話預(yù)約

春運(yùn)期間,昆明鐵路局將落實(shí)重點(diǎn)旅客12306預(yù)約服務(wù),發(fā)揮車站各雷鋒服務(wù)站作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)旅客所急所需,努力幫助旅客解決出行中遇到的困難和問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)旅客購(gòu)票、候車、進(jìn)站、乘車的全程引導(dǎo)。目前,“老、弱、病、殘、孕”等重點(diǎn)旅客可撥打鐵路客服熱線12306事先進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。

火車站工作人員介紹,春運(yùn)期間,火車站還將設(shè)置值班站長(zhǎng)服務(wù)臺(tái),及時(shí)處理突發(fā)情況,做到“有困必幫、有求必應(yīng)”,并設(shè)置“醫(yī)療救助站”,在各次旅客列車上配備“愛(ài)心醫(yī)藥箱”,為旅客提供緊急醫(yī)療救助服務(wù)。同時(shí),春運(yùn)期間車站旅客較多,有特殊困難的旅客也可提前撥打12306服務(wù)電話預(yù)約,即可享受優(yōu)先進(jìn)站、上車、出站以及輪椅、擔(dān)架等特殊服務(wù)。

初八返程票已可訂

18日起正月初八(2月7日)返程火車票將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話全面開(kāi)售,準(zhǔn)備在春節(jié)長(zhǎng)假最后一天返程的旅客,請(qǐng)抓緊時(shí)間搶票。

目前,昆明火車站所有圖定列車互聯(lián)網(wǎng)(含手機(jī)購(gòu)票)和電話訂票的預(yù)售期為20天(含當(dāng)天),火車站售票窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期均為18天(含當(dāng)天)。這意味著,18日起,旅客可通過(guò)中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)、12306手機(jī)客戶端或撥打電話95105105購(gòu)買正月初八返程火車票了。

另外,下周一9時(shí)起,火車站和各代售點(diǎn)也將正式發(fā)售正月初七圖定列車車票,屆時(shí)旅客也可通過(guò)車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)買春運(yùn)返程火車票。

昆明至重慶車票緊張

截至目前,昆明至北京、南京、武昌、成都臥鋪票緊張,有部分硬座車票;昆明至上海臥鋪票緊張,硬座車票寬裕;昆明至廣州有部分軟臥車票,硬臥、硬座車票寬裕;昆明至重慶車票緊張。

正月初六至初十,鐵路將迎來(lái)節(jié)后返程客流高峰,預(yù)計(jì)昆明開(kāi)往上海、武漢、?西安、重慶、成都等方向的列車車票會(huì)比較緊張,前往以上方向的旅客務(wù)必盡早購(gòu)票。

昆明火車站售票處工作人員介紹,由于大多數(shù)旅客都選擇在長(zhǎng)假最后一天返程,所以正月初七鐵路返程客流將高度集中,昆明前往各方向列車車票將全面吃緊,旅客最好提前購(gòu)買返程火車票。

開(kāi)車前一兩天可“撿漏”

如果旅客沒(méi)能在第一時(shí)間搶到返程車票,還可嘗試在當(dāng)天放票后45分鐘、晚上10點(diǎn)到11點(diǎn)、開(kāi)車前一到兩天這三個(gè)時(shí)間段嘗試“撿漏”買票。

記者了解到,昆明站在春運(yùn)前夕將進(jìn)站口實(shí)名驗(yàn)證通道進(jìn)行升級(jí)改造,不僅設(shè)置了驗(yàn)證崗?fù)ぃ€在崗?fù)だ锱渲昧穗娔X,身份證識(shí)別儀、掃描槍等設(shè)備。將過(guò)去由人工驗(yàn)證改為機(jī)器驗(yàn)票,極大地提高了驗(yàn)證速度和準(zhǔn)確度,以應(yīng)對(duì)春運(yùn)的考驗(yàn)。

特寫(xiě)

警犬展示“功夫”:聞到放爆炸物的包,不停撕咬

在昆明火車站二樓候車大廳內(nèi),四只威風(fēng)凜凜的警犬在鐵警的帶領(lǐng)下正在巡邏。為檢測(cè)和說(shuō)明警犬的能力與作用,鐵警做了一個(gè)小實(shí)驗(yàn):一位鐵警在警犬不知情的情況下,把一包爆炸物放在一個(gè)塑料袋里藏在一個(gè)旅行包內(nèi),然后帶著警犬搜查?!八选选辫F警一邊牽著警犬走一邊喊著,當(dāng)聞到放有爆炸物的包時(shí),警犬不停地撕咬,并趴在地上不動(dòng)。“它這是示警了,說(shuō)明里面有東西。”鐵警說(shuō)。站在一旁圍觀的乘客都看呆了,“真厲害,藏在包里的都能發(fā)現(xiàn)?!币幻丝驼f(shuō)。乘客小劉則笑著說(shuō):“看樣子,鞭炮都不能帶上車了。”

據(jù)了解,從春運(yùn)啟動(dòng)開(kāi)始,昆明鐵路公安處警犬支隊(duì)每天派出4至5只警犬在昆明火車站及周邊巡邏檢查,以免旅客將易燃易爆及涉毒物品帶上車。據(jù)鐵警介紹,這些警犬在訓(xùn)練中都有針對(duì)性地培養(yǎng)不同的職能和特性。有的警犬專門(mén)搜毒,有的專門(mén)搜爆,有的則具有較強(qiáng)的攻擊性。

武警新戰(zhàn)士:執(zhí)勤一上午?嗓子就啞了

當(dāng)知道自己的首次任務(wù)場(chǎng)地就是春運(yùn)人流量最大的火車站時(shí),武警云南總隊(duì)三支隊(duì)八中隊(duì)二排七班的新兵曾圣楠說(shuō):“第一次執(zhí)行任務(wù),挺興奮也挺激動(dòng)的,但是到這看到這么多人,心里還是感覺(jué)有點(diǎn)緊張,害怕自己會(huì)出錯(cuò)?!?/p>

中午換崗時(shí),六班的新兵韓沅君的嗓子已經(jīng)啞了,一位鐵路工作人員說(shuō):“小伙子,你這種情況,下午可能就說(shuō)不出話了,要悠著點(diǎn)?!表n沅君說(shuō):“不喊的話怕他們聽(tīng)不到,我以前有過(guò)春運(yùn)回家的經(jīng)歷,現(xiàn)在站在這里,穿著警服,也應(yīng)該多幫助那些需要幫助的旅客?!?/p>

春運(yùn)故事

從山東回鄉(xiāng)女子:等10小時(shí)也要回家過(guò)年

昨日14時(shí)許,西部客運(yùn)站候車廳內(nèi),臨滄市孟定鎮(zhèn)人李珍坐在行李上和同行的朋友們聊著天,不時(shí)發(fā)出大笑聲,嘈雜的候車廳內(nèi)也沒(méi)人介意。

李珍告訴記者,她昨日6時(shí)許就趕到西部客運(yùn)站,本以為是第一位旅客,沒(méi)想到售票窗口前已排起長(zhǎng)隊(duì),她購(gòu)買了16時(shí)許發(fā)的夜班車,因?yàn)檫@樣,她第二天睜開(kāi)眼就到家了。

“擠不擠無(wú)所謂啊,每年就只有春節(jié)能回家,再擠也要回?!崩钫涓袊@道,她在山東打工,不論春運(yùn)有多擁擠,但只要想到能回家,路上再苦都不累。

去貴州紅果男子:上車前兩小時(shí)買到票

相比排了很長(zhǎng)時(shí)間才買到票的旅客,乘車返回紅果的李先生無(wú)疑是個(gè)幸運(yùn)兒,他上車前2小時(shí)買到票,雖然只是一張站票。李先生去年也經(jīng)歷過(guò)春運(yùn),所以今年顯得很淡定?!拔胰ツ暌彩巧宪嚽安刨I票,去的地方不遠(yuǎn),不像去省外車票那么難買。”

李先生大學(xué)畢業(yè)后在昆明工作,去年第一次碰上春運(yùn),人多、車廂擁擠是春運(yùn)給他的第一印象。但列車的干凈,火車站的人性化服務(wù)也讓他對(duì)春運(yùn)的印象有改觀。對(duì)于能在窗口買到當(dāng)天的車票,李先生覺(jué)得自己已經(jīng)非常幸運(yùn)了?!耙矝](méi)多長(zhǎng)時(shí)間就到家了,只要能回去,站著也無(wú)所謂。”


鏈接

長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng):昨日昆明大霧航班未受影響

昨日8時(shí)昆明氣象臺(tái)發(fā)布大霧黃色預(yù)警信號(hào):預(yù)計(jì)未來(lái)6小時(shí)昆明地區(qū)可能出現(xiàn)能見(jiàn)度小于500米的濃霧,部分地區(qū)能見(jiàn)度低于200米,可能對(duì)交通有影響。

不過(guò),截至18日中午,昆明機(jī)場(chǎng)并未受到大的影響。據(jù)機(jī)場(chǎng)相關(guān)方面介紹,目前機(jī)場(chǎng)天氣陰有輕霧,能見(jiàn)度4000米,天氣適航,航班情況正常。

昆明機(jī)場(chǎng)18日航班計(jì)劃進(jìn)出港共計(jì)724架次。截至12時(shí),實(shí)際執(zhí)行進(jìn)港65架次,執(zhí)行出港110架次。

高速公路

舉報(bào)大客車超員舉報(bào)人獲得獎(jiǎng)勵(lì)

1月17日,昆曲交警大隊(duì)及時(shí)兌現(xiàn)了一起舉報(bào)客運(yùn)車輛超員并經(jīng)執(zhí)勤民警查證屬實(shí)的舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)金,這是今年1月16日昆曲交警大隊(duì)推行“轄區(qū)客運(yùn)車輛駕駛?cè)诉`法行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法”以來(lái)的第一起舉報(bào)屬實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。

17日上午,昆曲交警大隊(duì)指揮分中心值班員接到一群眾電話舉報(bào)稱:有一輛號(hào)牌為云DXXXXX昆明跑宣威田壩的大客車超員,馬上到昆曲高速公路昆明北收費(fèi)站了。昆曲大隊(duì)昆明北警務(wù)站民警及時(shí)趕到收費(fèi)站核實(shí),發(fā)現(xiàn)該車核載30人、實(shí)載31人,超員1人,民警依法開(kāi)具了處理通知書(shū)。

訂票類釣魚(yú)網(wǎng)站騙術(shù)

1、“冒名頂替”,通過(guò)套用網(wǎng)頁(yè)模板的方式,聲稱是“鐵道部火車票授權(quán)官方售票處”或“航空公司、旅行社、機(jī)票代售點(diǎn)”等網(wǎng)站頁(yè)面,并在醒目位置貼出400、800等預(yù)訂電話;

2、“緊盯熱門(mén)”,抓住部分城市因車次或航班較少的情況,打著“票量足、價(jià)格低”等名義誘騙網(wǎng)民訪問(wèn);

3、“花樣繁多”,偽裝成客戶端或App等形式在應(yīng)用市場(chǎng)或通過(guò)二維碼掃描誘騙網(wǎng)民下載,還可能采用短信、郵件、QQ、微博、微信等傳播釣魚(yú)網(wǎng)址;

4、“連環(huán)騙局”,不法分子催促網(wǎng)民盡快向指定銀行卡號(hào)付款。如果受騙網(wǎng)民付款后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有機(jī)票訂單,騙子還會(huì)借400等電話以“賬戶凍結(jié)”“卡單”為由對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行二次欺詐。

防陷阱三招

1、找官網(wǎng)。不法分子最慣用的是假冒官方網(wǎng)站,網(wǎng)民如能記牢“12306.cn”等正規(guī)訂票網(wǎng)站域名,就能減少誤入假冒網(wǎng)址或鏈接的風(fēng)險(xiǎn);

2、先核驗(yàn)。不論是在瀏覽官方網(wǎng)站還是使用搜索引擎時(shí),抑或用二維碼“掃一掃”,都可借助中網(wǎng)“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證來(lái)先行核驗(yàn)網(wǎng)站真?zhèn)危?/p>

3、慎付款。網(wǎng)民如若遇上要轉(zhuǎn)賬或點(diǎn)擊不明鏈接付款的情況,就要高度警惕,不要貿(mào)然下單付款。(云南網(wǎng))

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責(zé)任編輯:郜鵬程