——德欽縣景點綜合服務見聞

● 江初

針對今年游客和朝圣者劇增的情況，德欽縣采取了積極的措施，做好各項服務。在各個景點設立綜合服務站，在保障游客和香客安全的同時提供各種服務。

日前，記者來到設在雨崩入口的西當溫泉卡點綜合服務站，看到工作人員忙碌著，在景區(qū)大門口，一頂帳篷，一張桌子，桌子上擺放著各種宣傳冊，有食品安全、環(huán)境保護、森林防火知識等，每經過一人，他們就發(fā)放宣傳冊，并不厭其煩地接受游客的提問。在帳篷旁邊，堆著一大堆竹竿，經過詢問，原來是為了保護景區(qū)的資源，他們特意從外地拉來的拐杖，據(jù)說拄杖是香客的宗教傳統(tǒng)習俗，每次朝圣，都要把拐杖視為有靈性的伙伴。為此，德欽縣準備了大量的竹杖，每根竹杖都刻有“2015水羊年”的字樣，在尊重宗教習慣的同時也保護了景區(qū)內的生態(tài)。

據(jù)了解，西當綜合服務站共有17名工作人員，是從德欽縣各個部門抽調組成，有法院的、檢察院的、公安的、旅游局的，衛(wèi)生的、林業(yè)的、司法及森林公安等，每天他們輪流派出兩人到雨崩景區(qū)沿線徒步巡山，來回行程一整天。

“我們不僅要負責卡點的工作，還要負責停車場的清潔衛(wèi)生?！闭谥登诘亩“图讓诱f。據(jù)了解，今年初，德欽縣有關部門對西當溫泉停車場進行了擴建，可容納幾百輛汽車停放，由于人流量增多，馬隊也在相應增加，每天制造的垃圾也隨之增多，檢查站的人就承擔起了義務環(huán)境清掃的責任。

在綜合服務站辦公室的墻上整齊的掛著工作職責、人員安排、值勤表、請休假制度、上下班制度。綜合服務站的工作職責上寫著“全面負責西當范圍內治安巡邏管控，實行24小時定點值守巡邏制度。加強宗教活動管理工作，做好醫(yī)療衛(wèi)生服務工作，提供急救藥品等救助服務，強化森林防火、生態(tài)環(huán)境保護，管控野外用火，嚴防欺客宰客等旅游亂象”，基本囊括了所有部門的職責。據(jù)綜合服務站組長提布介紹，綜合服務站制定了嚴格的規(guī)章制度，24小時輪班值勤，并每天派出人員在景區(qū)沿線巡邏服務、檢查。

像西當溫泉綜合服務點一樣，德欽縣在各個人流集中的要道設立了綜合服務站，做到全縣境內無管理盲點，各綜合服務站在提供各種服務的同時，保障了羊年轉山年的安保工作，力求做到外來游客和香客乘興而來、滿意而歸。