香格里拉網(wǎng)訊(記者 楊云萍) 近日,香格里拉市政務(wù)服務(wù)管理局在認(rèn)真總結(jié)歷年管理制度優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上,多次廣泛征求意見,集思廣益,形成了一套目標(biāo)管理規(guī)則,并于3月1日開始實(shí)施。 該規(guī)則適用于“一局兩中心”領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室、政務(wù)服務(wù)窗口、公共資源交易服務(wù)站工作人員。規(guī)則融全體職工的崗位職責(zé)、奮斗目標(biāo)和行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為一體。出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)在于以精細(xì)嚴(yán)格的數(shù)字化考評(píng)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)工作人員有效的監(jiān)督,破除阻礙工作水平和服務(wù)質(zhì)量提升的壁壘,達(dá)到解決問題、改進(jìn)工作、推動(dòng)發(fā)展的目的;在經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)行為過程中,將塑造出直接面向社會(huì)、服務(wù)一流、人民滿意的良好“窗口”單位形象。 據(jù)了解,新規(guī)則進(jìn)一步完善了考評(píng)體系,改進(jìn)了考核方法,既注重定量考核,又注重定性考核;既注重結(jié)果考核,又注重過程考核;既注重工作實(shí)績(jī),又注重服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià);既強(qiáng)調(diào)整體推進(jìn),又突出對(duì)重點(diǎn)工作的考核,讓目標(biāo)考核更加公正合理。規(guī)則的實(shí)施將為工作任務(wù)目標(biāo)化、目標(biāo)任務(wù)具體化、具體任務(wù)責(zé)任化以及調(diào)動(dòng)工作人員積極性、提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平奠定良好基礎(chǔ)。 |