香格里拉網(wǎng)訊 （記者 楊云萍） 近日，香格里拉市政務服務管理局結(jié)合“兩學一做”把打造“黨員示范窗口”黨建品牌，推進政務服務工作相結(jié)合，在政務服務大廳窗口全體黨員中設(shè)立“黨員示范窗口”，牢固樹立起了“政務服務工作無小事、老百姓的事是大事”的服務理念，以“三心級”共產(chǎn)黨員示范窗口為服務標準，提升群眾滿意度。

當好群眾的熱心人。對前來咨詢業(yè)務的群眾耐心細致釋疑解難，現(xiàn)場指導網(wǎng)上申報，完善相關(guān)紙質(zhì)申報材料，不讓群眾多跑路、白跑路。

當好群眾的貼心人。將審批條件、辦事程序、辦結(jié)時限、服務承諾等相關(guān)服務指南公開，把群眾滿意度作為工作的出發(fā)點和落腳點，著力解決好辦事群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益問題，將方便帶給群眾。

當好群眾的放心人。對于申報材料準備不齊全的群眾，做到一次性告知，提供業(yè)務咨詢電話，讓群眾不出門就可以咨詢業(yè)務，不上門就可以了解相關(guān)政策，服務提升一小步，當好群眾的放心人。