為進(jìn)一步優(yōu)化香格里拉市旅游環(huán)境,強(qiáng)化服務(wù)意識,完善基礎(chǔ)設(shè)施,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,近日,香格里拉市旅發(fā)委集中開展全市A級旅游景區(qū)檢查整治行動,切實(shí)提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。 此次A級旅游景區(qū)集中檢查以《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則為主要依據(jù),以3A、4A、5A級景區(qū)為重點(diǎn),全面檢查景區(qū)安全管理、廁所革命、市場秩序、價(jià)格管理、環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量等情況,對存在問題的景區(qū)作出書面整改。同時(shí),針對景區(qū)存在的問題,指導(dǎo)督促有關(guān)方面制定整改措施,明確責(zé)任要求,督促景區(qū)認(rèn)真整改到位。 通過開展全市旅游景區(qū)集中檢查行動,進(jìn)一步增強(qiáng)了該市旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、標(biāo)準(zhǔn)意識和品牌意識,完善監(jiān)督管理機(jī)制,規(guī)范旅游市場秩序,不斷提高游客滿意度,全面提升景區(qū)環(huán)境質(zhì)量,推動該市旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。(香格里拉市旅發(fā)委) ? |