“作為一名創(chuàng)業(yè)者,‘明白卡’讓我這個(gè)辦稅‘小白’迅速對(duì)企業(yè)的各類涉稅業(yè)務(wù)有了全面的了解?!眲傓k完業(yè)務(wù)的和亞強(qiáng)表示,他近期新登記注冊(cè)了一家工程經(jīng)營部,剛辦完稅務(wù)登記,就收到稅務(wù)部門發(fā)放的政策“明白卡”。 向新登記戶發(fā)放政策“明白卡”是迪慶香格里拉經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局近期推出的便民服務(wù)舉措。該局辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人陳靜介紹,考慮到轄區(qū)新增登記戶較多的情況,稅務(wù)部門會(huì)針對(duì)納稅人注冊(cè)類型和行業(yè)的不同,將申報(bào)、發(fā)票使用注意事項(xiàng)以及納稅人符合享受的現(xiàn)行稅費(fèi)優(yōu)惠政策形成溫馨提示,通過制作政策“明白卡”精準(zhǔn)推送給納稅人,讓新登記納稅人辦稅無憂。稅務(wù)系統(tǒng)把辦稅質(zhì)量、納稅人滿意度提升作為深化改革的重要工作,用諸如“明白卡”這樣的小切口推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的大提升,為納稅人紓困解難。 今年5月24日至6月3日,2名公開招募的納稅服務(wù)體驗(yàn)師在開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳內(nèi)的自助辦稅服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)各類稅費(fèi)服務(wù)。納稅服務(wù)體驗(yàn)師是稅務(wù)總局今年“春風(fēng)行動(dòng)”推出的一項(xiàng)創(chuàng)新措施,在各類稅費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品推出前,先請(qǐng)納稅服務(wù)體驗(yàn)師探難點(diǎn)和堵點(diǎn),對(duì)服務(wù)提出意見和建議,再由稅務(wù)部門改進(jìn)完善。刷身份證、按鍵、領(lǐng)票,納稅服務(wù)體驗(yàn)師按照流程操作,不一會(huì)兒就打印出發(fā)票,高效智能化的辦稅服務(wù),讓體驗(yàn)師們紛紛點(diǎn)贊。 “以前因?yàn)椴皇煜ら_票系統(tǒng),每次開票都要讓客人等很久?,F(xiàn)在客人只需要使用微信掃碼提交開票信息,我核對(duì)無誤就可以開具電子發(fā)票了,在手機(jī)上還可以查看發(fā)票開具狀態(tài)、重試開票、下載PDF等操作,真是太方便了?!遍_發(fā)區(qū)新潮商務(wù)酒店老板李月英對(duì)區(qū)塊鏈電子發(fā)票便民服務(wù)贊不絕口。 區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用在深化稅收征管改革中具有重大意義,今年以來,“區(qū)塊鏈+稅務(wù)”應(yīng)用在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)逐漸鋪開,且反響良好。該局通過“保姆式”服務(wù)對(duì)納稅人進(jìn)行“政策+系統(tǒng)操作”輔導(dǎo),讓其熟悉云南區(qū)塊鏈商戶平臺(tái)相關(guān)操作,幫助納稅人順暢使用區(qū)塊鏈電子發(fā)票。在深化改革進(jìn)程中,稅務(wù)系統(tǒng)在辦稅“硬”技術(shù)突飛猛進(jìn)的同時(shí),更多的“軟”服務(wù)也與日俱增,優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)舉措不斷凸顯,稅收營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,納稅人獲得感持續(xù)提升。 |