從悶熱的河谷到寒冷的雪山之麓，5000多米的海拔落差，讓迪慶一日有四季，十里不同天。在這樣的環(huán)境下，迪慶煙草公司物流人憑借“艱苦不怕吃苦”的精神，常懷安全之心，做好自主配送，維護(hù)區(qū)域穩(wěn)定和諧。

自迪慶煙草公司成立以來，迪慶煙草物流分公司把“敬天愛人”的安全文化理念深植內(nèi)心，外化于行，不斷探索配送“安全與效率”的雙向平衡。十多年來，無論客戶所在地有多偏遠(yuǎn)，道路有多崎嶇，迪慶煙草公司物流人在準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)貨物的同時(shí)從未出現(xiàn)安全事故。

從2012年開始，迪慶煙草公司建立健全《迪慶州煙草安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化安全管理辦法》，該辦法涵蓋交通及車輛安全管理、安全績效考核管理、配送安全管理等內(nèi)容。通過規(guī)章制度的建立健全，迪慶煙草物流分公司積極營造“事事有人負(fù)責(zé)、事事有章可循、事事有據(jù)可查”的良好氛圍；崗位工作做到“工作有標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行有到位、業(yè)績有考核、考核有獎(jiǎng)懲”。

為達(dá)到“安全物流運(yùn)行”的目的，物流分公司把“安全物流運(yùn)行”作為首要工作來抓。各崗位及其人員層層簽訂“安全責(zé)任書”，成立應(yīng)急預(yù)案小組，制定應(yīng)急預(yù)案措施，同時(shí)，每年進(jìn)行一次大型的應(yīng)急預(yù)案演練，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)亟痪块T對(duì)公司車輛駕駛員進(jìn)行安全行車、安全警示等方面的知識(shí)培訓(xùn)，并做到安全管理工作與績效掛鉤。

為樹立起“責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草”良好形象，迪慶煙草公司堅(jiān)持自主管控為主，外包為輔的原則提供物流服務(wù)，確保直接面對(duì)零售戶，傾聽需求、了解訴求。

目前，全州有零售客戶2679戶，物流配送線路單邊總里程為2745公里，配送里程最遠(yuǎn)單邊距離350公里，有16小時(shí)的最長單次配送記錄。

在迪慶，多種民族和睦相處，多種宗教和諧包容。作為國有企業(yè)，迪慶煙草公司全面貫徹黨和國家以及行業(yè)的各項(xiàng)決策部署，以業(yè)務(wù)促進(jìn)客戶滿意度，推進(jìn)地區(qū)和諧穩(wěn)定。迪慶煙草公司認(rèn)為，每個(gè)零售戶都是維護(hù)區(qū)域穩(wěn)定的“細(xì)胞”，即便道路險(xiǎn)阻，風(fēng)雪交加，也要踐行好“兩個(gè)至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀。為此，迪慶煙草公司堅(jiān)持自主配送，自主物流配送比率達(dá)到80%以上。

初冬上午，最美物流人阿史布駕駛的送貨車即將離開公司大院向德欽縣出發(fā)，物流公司、安保部相關(guān)負(fù)責(zé)人再次向常年合作的相關(guān)單位詢問全州各農(nóng)村市場交通要道的積雪情況、交通通行信息，以進(jìn)一步優(yōu)化大雪天氣送貨工作應(yīng)急預(yù)案。

“開慢點(diǎn)”“小心點(diǎn)”“翻過白馬雪山、到達(dá)德欽縣城后打電話報(bào)平安”……臨行前，阿史布耳邊一聲聲悉心的叮囑，十多年來未曾改變。

出城時(shí)，阿史布接到客戶打來的電話，電話里是德欽農(nóng)網(wǎng)零售客戶阿布大爹打來的，阿布大爹聽說白馬雪山埡口積雪很厚，叮囑阿史布行車一定要慢些，平安到德欽來家里喝酥油茶。像阿布老人這樣的客戶為數(shù)不少，他們都是在長久的交往中與配送員結(jié)下了深厚的情誼。

在配送過程中，送貨員與客戶親切交流，噓寒問暖的同時(shí)，還將各級(jí)各部門的重要會(huì)議以及文件精神傳達(dá)給零售戶，再以零售戶為點(diǎn)將宣教工作輻射到廣大的鄉(xiāng)村基層，可以說，他們既是配送員又是宣傳員，為全州的長治久安和高質(zhì)量發(fā)展極盡所能。

阿史布只是迪慶煙草物流公司自主配送促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)的一個(gè)縮影。數(shù)年來，憑借真心真情，迪慶煙草公司屢屢獲得獲得卷煙零售客戶滿意度全省第一的好成績。

十余年來，迪慶煙草物流經(jīng)受了“8·28”“8·31”地震，“1·11”獨(dú)克宗古城火災(zāi)、金沙江堰塞湖洪峰過境等種種考驗(yàn)，在大災(zāi)大難面前，印有“中國煙草”的配送車輛一往無前行駛在云南“北極”，踐行著不讓一戶零售戶掉隊(duì)的初心與承諾。