香格里拉網(wǎng)訊 （通訊員 洛桑竹瑪） “您好，我是迪慶州紀委監(jiān)委工作人員，按照規(guī)定，我們需要與您核對相關(guān)信息，請如實告知………”近日，迪慶州紀委監(jiān)委信訪室工作人員就一封實名檢舉控告信訪件與舉報人進行核實。
    為貫徹落實省紀委監(jiān)委關(guān)于實名檢舉控告工作的要求，規(guī)范實名檢舉控告核實和告知工作，迪慶州紀委監(jiān)委結(jié)合工作實際，制定印發(fā)了《反映實名檢舉控告核實和告知工作辦法（試行）》（以下簡稱辦法），進一步明確了實名檢舉控告認定標準，細化了核實告知工作流程，保障了實名檢舉控告人合法權(quán)利。
    明確告知工作職責，做細做實信訪業(yè)務工作。信訪室立足工作職責，按照干部管理權(quán)限，認真對照紀檢監(jiān)察機關(guān)受理范圍精準篩選研判實名檢舉控告，通過電話、面談等方式對初次實名檢舉控告件核對相關(guān)信息、告知受理情況和檢舉控告人的權(quán)利、義務，切實做好實名檢舉控告核實告知反饋工作。
    規(guī)范告知工作程序，精準核實告知反饋內(nèi)容。自《辦法》下發(fā)以來，全州各級紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報部門在收到實名檢舉控告之日起15個工作日內(nèi)進行實名核實認定和受理告知，案件承辦部門在檢舉控告件辦結(jié)之日起15個工作日內(nèi)向檢舉控告人反饋處理結(jié)果。
    嚴明告知工作紀律，加強紀檢干部作風建設?！掇k法》明確規(guī)定，在核實告知過程中，做到文明有禮、用語規(guī)范，耐心引導檢舉控告人陳述檢舉控告信息，規(guī)范告知內(nèi)容，并做好核實告知工作記錄。工作人員通過電話、面談等方式核實，不得泄露相關(guān)信息，不回答核實告知以外問題咨詢，不向?qū)嵜麢z舉控告人作出承諾。
    《辦法》實施以來，全州各級紀檢監(jiān)察機關(guān)審慎穩(wěn)妥開展實名檢舉控告核實認定和受理告知工作。截至2021年11月30日，對受理的78件實名檢舉控告信訪舉報進行實名核實認定和受理告知，承辦部門深入開展調(diào)查取證工作，不斷提升實名檢舉控告辦結(jié)效率，確保《辦法》落地見效，群眾滿意度持續(xù)提升。