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【法治宣傳一日一說法】寄遞物流法律法規(guī):丟失的快遞 該如何賠償

來源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時(shí)間:2022-08-10 10:34:38

本周主題
寄遞物流法律法規(guī)
 丟失的快遞  該如何賠償


8月的迪慶正值采挖松茸的旺季,自然精靈松茸隨著蓬勃發(fā)展的快遞業(yè)務(wù),被寄往全國各地。依法規(guī)范的寄遞行為是保障寄件安全的前提。“迪慶普法”微信公眾號(hào)本周推出“寄遞物流法律法規(guī)”專題,以期通過法治宣傳教育,提高有關(guān)從業(yè)人員和公眾的安全意識(shí)、防范意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí)。

快遞丟失后
誰應(yīng)該擔(dān)責(zé)?
應(yīng)該如何賠償
寄件人應(yīng)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益?
以案說法,迪慶普法君
給您一一解答
案情回顧

王某通過某快遞公司將價(jià)值8000多元的商品郵寄給上海某公司,郵寄前王某沒有辦理快遞保價(jià)業(yè)務(wù)。之后該包裹丟失,王某將快遞公司訴至延吉法院。


王某

快遞公司要賠償我全部損失。

王某快遞時(shí)沒有快遞保價(jià),不能按照實(shí)際損失賠償,同意按照運(yùn)費(fèi)的三倍標(biāo)準(zhǔn)賠償。

快遞公司

那么,對(duì)于郵遞包裹遺失

應(yīng)該按照什么標(biāo)準(zhǔn)賠償呢?

我們來看下法院是如何審理的吧


法官釋法

包裹在郵寄過程中丟失,快遞公司理應(yīng)予以賠償。雙方爭議的焦點(diǎn)是如何確定賠償數(shù)額。

依據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條規(guī)定:“郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)該在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援引本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。”


法院裁決

王某提供的郵寄單可以證明其與快遞公司形成了郵寄服務(wù)合同關(guān)系。在未保價(jià)的情況下,王某如果主張按照丟失快遞的實(shí)際價(jià)值賠償,應(yīng)該提供證據(jù)證明寄件的事實(shí)以及所寄貨物的實(shí)際價(jià)值。具體在本案中,原告王某提供的郵寄單僅能證明其郵寄過快遞,提供的上海收件公司的物品相關(guān)證明僅能證明收件公司購買過該產(chǎn)品,兩樣證據(jù)無法形成完整的證據(jù)鏈,不能證明該物品為王某丟失的涉案包裹,亦不能證明丟失包裹的實(shí)際價(jià)值,故無法認(rèn)定其實(shí)際損失,因此判決快遞公司按照郵資的三倍即81.6元賠償王某損失。

普法君提升

為避免快遞糾紛維護(hù)自身權(quán)益,在寄送重要物品或易損壞物品時(shí),最好進(jìn)行保價(jià)并保存好快遞單、貨物價(jià)值憑證等相關(guān)證據(jù),快遞單要填寫完整,標(biāo)明貨物的名稱、數(shù)量、價(jià)值等;貨物運(yùn)輸方面如果有特殊要求也應(yīng)在快遞單上明確注明,一旦發(fā)生爭議,保價(jià)物品的賠償數(shù)額,可為司法審判提供有力的裁判依據(jù)。

來源:迪慶普法

責(zé)任編輯:和柯