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【清廉迪慶】德欽縣紀(jì)委監(jiān)委以“三個(gè)主動(dòng)”開(kāi)展好日常信訪工作

來(lái)源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時(shí)間:2022-11-18 09:30:23

香格里拉網(wǎng)訊(通訊員 余飛鵬 魯茸登巴)今年以來(lái),為提升信訪服務(wù)水平,規(guī)范辦理信訪業(yè)務(wù),德欽縣紀(jì)委監(jiān)委圍繞“三個(gè)主動(dòng)”,開(kāi)展好日常信訪工作。

主動(dòng)服務(wù)。德欽縣紀(jì)委監(jiān)委把信訪工作作為問(wèn)題線索來(lái)源的“主渠道”,做優(yōu)、做實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。提高信訪服務(wù)水平,主動(dòng)亮明身份,規(guī)范接訪言行,對(duì)來(lái)訪群眾做到主動(dòng)相迎、熱情周到。認(rèn)真登記來(lái)訪事宜,告知辦理程序、時(shí)限和要求,讓來(lái)訪群眾知程序、知時(shí)限,讓“門好進(jìn)、臉好看、有溫度”貫穿接訪全過(guò)程。在收到實(shí)名信訪問(wèn)題時(shí),及時(shí)與實(shí)名反映人聯(lián)系,告知其權(quán)利義務(wù)等,切實(shí)營(yíng)造熱情周到的接訪環(huán)境。

主動(dòng)指導(dǎo)。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和派駐紀(jì)檢監(jiān)察組在辦理信訪業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,德欽縣紀(jì)委監(jiān)委派出骨干力量,一對(duì)一、手把手到實(shí)地開(kāi)展指導(dǎo),從信訪受理、辦理和平臺(tái)基層版錄入及需要注意的事項(xiàng)等環(huán)節(jié)認(rèn)真進(jìn)行指導(dǎo),進(jìn)一步提升全縣各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化水平,讓群眾的心聲、訴求等在基層一線得到規(guī)范化辦理,切實(shí)提升群眾對(duì)基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信任度。

主動(dòng)下訪。圍繞群眾身邊的信訪問(wèn)題,德欽縣紀(jì)委監(jiān)委制定下發(fā)縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭下訪工作方案,班子成員帶頭主動(dòng)深入田間地頭、群眾家中傾聽(tīng)群眾心聲,方便群眾在基層一線反映問(wèn)題,積極幫助群眾解決“急難愁盼”問(wèn)題。通過(guò)主動(dòng)下訪,進(jìn)一步提升群眾對(duì)全縣紀(jì)檢監(jiān)察工作的滿意度。

“全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。在推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨過(guò)程中,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要緊盯群眾身邊的不正之風(fēng),持之以恒,常抓不懈,增強(qiáng)積極主動(dòng)服務(wù)意識(shí),自覺(jué)到群眾中收集民意,傾聽(tīng)群眾心聲,堅(jiān)決整治、嚴(yán)肅處理群眾痛恨的問(wèn)題,確保黨的各項(xiàng)政策真正惠及民生?!痹摽h紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。

責(zé)任編輯:澤仁拉姆
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