接訪中，張衛(wèi)東認(rèn)真傾聽群眾信訪訴求，不時(shí)詢問有關(guān)問題，并與縣、鄉(xiāng)政府和相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場研究解決問題的辦法措施，確定化解矛盾問題的具體方案，就來訪群眾反映的問題和訴求進(jìn)行一一答復(fù)。張衛(wèi)東對信訪人克服困難、積極向上的生活態(tài)度表示充分肯定，他希望，信訪人在各級黨委政府的關(guān)心支持下，發(fā)揚(yáng)自力更生、勤儉持家的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極創(chuàng)收，改善生活，堅(jiān)定不移感黨恩、聽黨話、跟黨走。

張衛(wèi)東強(qiáng)調(diào)，全州各級、各部門要以強(qiáng)烈的為民情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)高度重視群眾信訪問題，傾聽群眾訴求，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，提出解決方案，推動問題化解，確保各類信訪問題依法依規(guī)得到及時(shí)有效解決，并做好跟蹤督辦和群眾回訪工作。要大力弘揚(yáng)“浦江”經(jīng)驗(yàn)，緊扣《信訪工作條例》落實(shí)年活動，強(qiáng)化源頭治理，嚴(yán)格落實(shí)“首辦負(fù)責(zé)”機(jī)制，從源頭上預(yù)防和減少信訪矛盾問題。要充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)的作用，及時(shí)研判信訪形勢，大興“提高效率、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層和群眾”之風(fēng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，以擔(dān)當(dāng)作為的精氣神更好地為黨和人民履職盡責(zé)，用心用情做好信訪工作、民生工作。