香格里拉網(wǎng)訊 （通訊員 達(dá)娃央宗） 今年以來(lái)，德欽縣紀(jì)委監(jiān)委以信息化助力監(jiān)督下沉落地、融入基層治理，積極運(yùn)用基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)，為群眾提供基層監(jiān)督的便捷渠道，將基層小微權(quán)力監(jiān)督的主動(dòng)權(quán)直接推送到群眾手中。

織密工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)全覆蓋。目前，德欽縣紀(jì)委監(jiān)委12個(gè)派駐（出）紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)和8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委均已創(chuàng)建監(jiān)督工作賬號(hào)，縣域內(nèi)23個(gè)主責(zé)部門、8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、49個(gè)村委會(huì)均已創(chuàng)建責(zé)任部門賬號(hào)，范圍覆蓋了全縣所有村鎮(zhèn)。縣紀(jì)委監(jiān)委及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委通過(guò)發(fā)放圖冊(cè)、宣傳單，張貼宣傳公告，主動(dòng)走村入戶講解等方式深入推廣平臺(tái)，不斷提高平臺(tái)知曉率、使用率，讓基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”覆蓋到每一村每一戶。

完善信息錄入，落實(shí)“能公開盡公開”原則。責(zé)任部門賬號(hào)創(chuàng)建后，德欽縣紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)要求責(zé)任部門在平臺(tái)上詳細(xì)錄入包括黨務(wù)、村務(wù)、村級(jí)三資、民生資金、小微項(xiàng)目及其他可公開公示的、群眾關(guān)注的信息，接受群眾監(jiān)督，讓群眾足不出戶就能在手機(jī)端了解到與日常生活密切相關(guān)的基層小微權(quán)力運(yùn)行情況，真正實(shí)現(xiàn)讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。

高效處理投訴，暢通群眾監(jiān)督渠道。平臺(tái)受理包括監(jiān)督事項(xiàng)清單相關(guān)問(wèn)題的投訴、對(duì)公開公示信息的問(wèn)題投訴以及其他有關(guān)群眾身邊腐敗問(wèn)題和作風(fēng)問(wèn)題的投訴。承辦部門收到平臺(tái)轉(zhuǎn)來(lái)的投訴，對(duì)于咨詢類問(wèn)題自接到工單之日起3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，非咨詢類問(wèn)題自接到工單之日起10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。群眾可以在手機(jī)上查詢到投訴辦理情況、辦理過(guò)程、回復(fù)內(nèi)容等，并對(duì)辦理情況、辦理時(shí)間、辦理態(tài)度、回復(fù)內(nèi)容、辦理效果等進(jìn)行評(píng)價(jià)。有效地拉近了與群眾之間的距離，更好地發(fā)揮群眾監(jiān)督的作用。截至目前，平臺(tái)已收到群眾投訴5條，均在辦理期限內(nèi)全部辦結(jié)。

通過(guò)統(tǒng)一的基層小微權(quán)力監(jiān)督平臺(tái)，聚焦群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，形成投訴、受理、轉(zhuǎn)辦、辦理、審核、答復(fù)、評(píng)價(jià)的閉環(huán)業(yè)務(wù)流程，探索建立高效順暢的業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制，把問(wèn)題化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)，為群眾提供便捷的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督渠道，為全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)提供監(jiān)督小微權(quán)力的有力抓手，以信息化助力監(jiān)督下沉落地、融入基層治理，讓群眾從一個(gè)個(gè)具體問(wèn)題的解決中切實(shí)感受到公平正義，增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。