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迪慶州全力做好邊督邊改工作提升群眾滿意度

來源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時(shí)間:2024-05-29 10:19:50

截至5月27日,迪慶州共計(jì)接到6批次9件中央第七生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組轉(zhuǎn)交群眾舉報(bào)投訴件,目前均按時(shí)間節(jié)點(diǎn)辦理(其中辦結(jié)2件,階段性辦結(jié)3件),并完成相關(guān)辦理情況信息公開。

 以制度建設(shè),保障整改質(zhì)效。為切實(shí)做好督察組交辦的群眾投訴舉報(bào)件辦理工作切實(shí)保障群眾權(quán)益,迪慶州制定印發(fā)了相關(guān)文件明確各部門工作職能和上報(bào)時(shí)限。對(duì)群眾舉報(bào)全部問題逐一進(jìn)行調(diào)查核實(shí),分別明確屬實(shí)情況,避免以“不屬實(shí)”簡(jiǎn)單結(jié)論來否定群眾的訴求,要求相關(guān)部門認(rèn)真核查問題背后原因,增強(qiáng)辦理和整改工作的針對(duì)性。各級(jí)各部門第一時(shí)間安排部署,第一時(shí)間組織現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),及時(shí)跟進(jìn)督促指導(dǎo),確保舉報(bào)件辦理質(zhì)量。對(duì)一般舉報(bào)件,由縣(市)政府領(lǐng)導(dǎo)及州級(jí)行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)、督促整改,推動(dòng)問題解決。對(duì)不屬實(shí)件和標(biāo)有“*”的重點(diǎn)舉報(bào)件,由州政府領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、指導(dǎo)、督促整改,切實(shí)推動(dòng)問題解決。

創(chuàng)新工作機(jī)制,實(shí)行“三交辦”(交州政府分管領(lǐng)導(dǎo)、州級(jí)主管部門、縣(市)人民政府)和“五聯(lián)簽”(對(duì)于辦理結(jié)果由經(jīng)辦人確認(rèn),縣級(jí)主管部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),縣級(jí)政府負(fù)責(zé)人確認(rèn),州級(jí)主管部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),州政府分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn))制度。


以真改實(shí)改,提升群眾認(rèn)可度、滿意度。實(shí)施清單式管理,掛圖作戰(zhàn),逐項(xiàng)分析推進(jìn),強(qiáng)化動(dòng)態(tài)跟蹤問效,確保按期高質(zhì)量完成整改。對(duì)于舉報(bào)件辦理情況嚴(yán)格落實(shí)縣(市)、州、省三級(jí)邊督邊改組聯(lián)審。對(duì)所有舉報(bào)件的辦理均堅(jiān)持實(shí)事求是、分類施策、因地制宜的原則,做到一事一策,按時(shí)辦結(jié)。



責(zé)任編輯:鄒金濤