圖為雅魯藏布江景色。

近日，記者從自治區(qū)旅發(fā)委獲悉，2017年西藏旅游市場繼續(xù)健康快速發(fā)展。統(tǒng)計數據顯示，2017年全區(qū)累計接待游客2561.43萬人次，比上年同期增長10.6%；實現旅游總收入379.37億元，同比增長14.7%。

據了解，接待游客人數和旅游收入雙增長的背后，離不開過去一年全區(qū)旅游主管部門不斷創(chuàng)新營銷模式手段和加強涉旅企業(yè)誠信經營監(jiān)管?！疤企霉诺捞枴甭糜纹放茖Ａ?、2017西藏旅游推廣季活動、推介藏中旅游東環(huán)線……自治區(qū)旅發(fā)委策劃、協調推出的一系列營銷活動，不僅持續(xù)提升了西藏旅游的熱度和關注度，也讓更多的精品旅游線路和產品在全國及國外主要客源地國家得到了廣泛傳播和關注。

同時，自治區(qū)旅發(fā)委也加強了涉旅企業(yè)誠信經營和旅游市場秩序整治方面的監(jiān)管。自治區(qū)旅發(fā)委相關處室負責人介紹，2017年全年，自治區(qū)旅發(fā)委共接到旅游咨詢電話2172個，受理各類有效旅游投訴636起，協調理賠金額及退貨金額84萬余元，有效維護了旅游者和旅游從業(yè)者的合法權益。

此外，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的原則，對景區(qū)（點）、觀景臺、酒店、旅行社、購物點、客運企業(yè)、自駕車營地等涉旅企業(yè)就旅游市場規(guī)范運行情況進行了全面監(jiān)督檢查。2017年全區(qū)各級旅游主管部門共組織開展旅游市場執(zhí)法檢查685次，出動檢查員3614余人次，共下達整改通知書164份，行政處罰21次，行政處罰金額20萬元。

為了引導、強化涉旅企業(yè)的誠信經營，自治區(qū)旅發(fā)委相關部門已在不斷完善“全國旅游團隊服務管理系統(tǒng)”開發(fā)工作，將適時覆蓋全區(qū)旅游市場。并利用其核準、查詢、統(tǒng)計等強大功能，實現對每名游客和導游、每個團隊和經營主體的網絡化智慧管理。（中國西藏網）