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服務(wù)才是政務(wù)微博之本

來源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時間:2014-05-14 16:29:42

微博能在最短時間內(nèi)、最大維度的傳播信息,是一個更加互動性強(qiáng)、更加方便快捷的信息集散地,而政府微博的出現(xiàn)更體現(xiàn)了我們政府在社會管理創(chuàng)新、政府信息公開、新聞輿論引導(dǎo)、群眾政治參與等方面的創(chuàng)新與進(jìn)步。微博雖只能用140個字來更新信息,傳遞的能量卻不可小視。新華網(wǎng)曾舉辦的新華微博“‘政’能量——中國政務(wù)微博評選”投票活動,就讓我們感受到一股澎湃涌動的“政”能量。此次投票活動分別設(shè)置了最具影響力政務(wù)微博群、最具活力政務(wù)機(jī)構(gòu)微博、最具魅力政務(wù)個人微博、最受歡迎政務(wù)微博活動四個獎項,瀏覽各獎項下的參選微博會發(fā)現(xiàn),做好服務(wù)工作是這些微博的重點(diǎn)內(nèi)容之一,這其實也是我們建設(shè)服務(wù)型政府目標(biāo)的有效延伸。

在信息社會,如何讓國家的政策法規(guī)能及時準(zhǔn)確地為公眾所了解。面對社會上出現(xiàn)的新情況、新問題,如何在第一時間答疑解惑等等,都是擺在所有政府部門面前的新課題。微博的出現(xiàn),有效解決了這些問題,時間上的快捷、空間距離的縮短,讓億萬網(wǎng)民體會到與傳統(tǒng)行政行為完全不同的政府工作。

政務(wù)微博益處顯而易見,但能否確確實實的發(fā)揮作用,進(jìn)而形成巨大的影響力以及更好的減少“休眠微博”“僵尸微博”等問題,需要的是好的微博“土壤”。而新華網(wǎng)作為權(quán)威信息發(fā)布平臺,在媒體時代發(fā)揮著巨大的輿論引領(lǐng)作用,作為依托其上的新華微博,不僅實現(xiàn)了微博平臺的自主研發(fā),而且還通過“生產(chǎn)內(nèi)容、掌控渠道”的設(shè)計和有特色的政務(wù)微博、媒體微博運(yùn)營,在用戶活躍度、媒體的新聞源、技術(shù)應(yīng)用、高端用戶群等方面具備了獨(dú)特的品牌辨識度。這些都為在新華微博開設(shè)政務(wù)平臺的各級政府部門提供了優(yōu)質(zhì)土壤。

在此基礎(chǔ)上,政務(wù)微博做得好不好、能否聽民意、匯民智,做好相應(yīng)服務(wù)工作,無疑是政務(wù)微博安身立命之根本。信息發(fā)布僅是政府服務(wù)的初級形態(tài),更重要的是,要通過信息發(fā)布,對網(wǎng)民的留言進(jìn)行梳理,對公眾的關(guān)注點(diǎn)加以研究判斷,進(jìn)而對實際工作進(jìn)行調(diào)整改進(jìn),以回應(yīng)網(wǎng)民呼聲,更好地服務(wù)于人民。此前,公安部、國家統(tǒng)計局等部委獨(dú)家依托新華微博開展的“2012年全國高速示范路調(diào)查”、“國家統(tǒng)計局開放日直播”等活動,都具有這樣的導(dǎo)向意義。通過這些微博活動,公眾反映了意見,政府部門改進(jìn)了工作,政民互動也更加及時有效。

短短140字,將政府與民心緊緊聯(lián)系在一起。有了這種便捷、有了這種聯(lián)系,魚水之情將會更濃,這是利國利民的好事。(德欽縣委組織部? 張倩霞)?

責(zé)任編輯:趙德瑋