在沒有實(shí)踐秘書工作之前,總是認(rèn)為秘書的職責(zé)僅限于辦事、辦文、辦會,只要做好這三件事情就是個(gè)稱職的文秘工作者。然而,當(dāng)真正接觸并且從事秘書工作,才發(fā)現(xiàn)秘書的職責(zé)不限于此。怎么說呢,辦事、辦文、辦會,在我的實(shí)踐里是狹義的秘書職責(zé),辦公室的事情多、雜、繁瑣。從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā),由于是審判機(jī)關(guān)工作特殊性,辦公室一切工作都圍繞審判工作開展,每次體會最為深刻的是年終總結(jié),每個(gè)庭室的工作都能從辦了多少案子來體現(xiàn),但是辦公室的工作既沒有數(shù)據(jù)說明又沒有明顯成績,總是扮演綠葉配鮮花的角色。但是事無巨細(xì),辦公室在每個(gè)單位都存在并發(fā)揮著重要作用,秘書工作態(tài)度以及職責(zé)的履行對單位的整體工作尤為重要。在我看來從事秘書工作,就得發(fā)揮到極致。 首先要定好位。對于秘書工作,很多時(shí)候提的都是定位問題,不能越位,也不能不到位。如何定位,怎樣才算定好位是秘書工作者首先需要想清楚的問題。秘書工作在整個(gè)單位工作系統(tǒng)中發(fā)揮著承上啟下的作用,直接面對領(lǐng)導(dǎo),又與各個(gè)部門密切聯(lián)系。上傳下達(dá)是秘書本職工作,必須完全無誤的履職。做好領(lǐng)導(dǎo)助手的同時(shí)也要做好與各個(gè)部門的溝通交流,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解庭室動態(tài),也要讓單位職工知道領(lǐng)導(dǎo)的決策、知道思想。千萬不能越過領(lǐng)導(dǎo),自己給自己下命令,狐假虎威;也不能逃避領(lǐng)導(dǎo)交代辦理的事情。如果有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的決策有失誤的時(shí)候應(yīng)當(dāng)在合適的時(shí)機(jī)采取領(lǐng)導(dǎo)容易接受的方式給予指正。定好位,發(fā)揮秘書橋梁紐帶作用,推動整個(gè)單位工作有序開展。 其次要強(qiáng)責(zé)任。辦公室工作瑣碎、繁雜,往往會有很多事情同時(shí)需要處理,分清事情的輕重緩急很重要,但是更需要具備高度的責(zé)任心。只有具備責(zé)任心,才能把每件事情都放心事,并且一一處理好。很多秘書工作失誤的例子中就常有出現(xiàn)“抽屜文件”的現(xiàn)象,是的,辦公室工作繁瑣,天天日復(fù)一日的做著同樣的事情,會很煩惱想逃避,特別是年輕新進(jìn)單位的公務(wù)員,理想的豐滿與現(xiàn)實(shí)的骨干反差很大,工作一段時(shí)間后可能會覺得找不到方向,漸漸消極下去。這樣的想法不對,每個(gè)崗位都有存在的必要性,特別是辦公室的存在。所以秘書更加應(yīng)該具備高度的責(zé)任心,力求把每個(gè)工作做完善,既然選擇從事文秘工作,在其位、謀其職、盡其責(zé),應(yīng)該本著干一行愛一行的決心,把秘書工作發(fā)揮到極致。 再次是常充電。由于單位的特殊性,進(jìn)入的門檻很高,必須具備一定的法律知識。一樣的道理,每個(gè)單位在招錄公務(wù)員的時(shí)候都是從崗位的匹配性考慮,你適合這個(gè)崗位才能有機(jī)會進(jìn)入這個(gè)大門,都是進(jìn)入大門不是工作的終點(diǎn)?,F(xiàn)在處于網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的科技時(shí)代,每天都有新的知識產(chǎn)生,需要學(xué)習(xí)的不僅僅包括自身的專業(yè)素質(zhì)。俗話說“活到老,學(xué)到老”,身為秘書,需要具備全面的知識素養(yǎng),才能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,成為領(lǐng)導(dǎo)的幫手。具備全面的知識,應(yīng)當(dāng)除去學(xué)習(xí)的個(gè)性,不能專挑感興趣的學(xué)。全面的知識體系也不是說所有方面都精通,都是至少都得懂。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,這是千古不變的道理,身為秘書,必須時(shí)??磿?,學(xué)習(xí),多些時(shí)間給自己充電,提升內(nèi)涵修養(yǎng)。只有你學(xué)習(xí)的東西多了,腦袋里儲存的信息量大了,見識就能提高一個(gè)臺階,才能有機(jī)會給領(lǐng)導(dǎo)出主意。除了學(xué)習(xí)書本上的知識,還應(yīng)該誠心地向單位有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的老同志求教,用書本記下他們教給的工作方式方法,再去結(jié)合自身工作慢慢實(shí)踐。再一個(gè)是向單位領(lǐng)導(dǎo)求幫,有工作困難、問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)求幫助,積累經(jīng)驗(yàn)以便下次能更好的處理問題,提高工作能力。 最后是重細(xì)節(jié)。人們常說“細(xì)節(jié)決定成敗”,我覺得這句話用在辦公室工作以及秘書身上再合適不過了。辦公室的事情多、雜又繁瑣,但是每一件都是很重要的,一句話來說就是從小事見大事。事情雖小,但是要把每一件都做完做好也是一項(xiàng)說大不大說小不小的工程。每次的會議、每份文件、每次的接待;會議前期的準(zhǔn)備、會議后的整理,文件上的每個(gè)字、每個(gè)標(biāo)點(diǎn);接待中的每個(gè)細(xì)節(jié);甚至小到辦公室的打印機(jī)出現(xiàn)問題時(shí)的修理等等,這些都是秘書應(yīng)當(dāng)做的。我們領(lǐng)導(dǎo)常說,學(xué)會的東西是自己的,下次遇到就不用像熱鍋上的螞蟻,又忙著求別人。確實(shí),真金不怕火煉,只有自己做好才能經(jīng)住時(shí)間的考驗(yàn)、工作本身的考驗(yàn)。從細(xì)節(jié)出發(fā),做到盡善盡美。 秘書工作是辛苦的,但是哪一份工作又是不苦的?雖然一直充當(dāng)綠葉配鮮花的角色,都是在這個(gè)整體中也是不可缺少的一部分不是嗎?沒有綠葉的撐托就沒有鮮花的美麗。所以既然選擇從事秘書工作,就不要后悔,少些抱怨,多些努力和盡心,你付出了總會得到回報(bào)。發(fā)揮到極致的工作,做個(gè)合格的、領(lǐng)導(dǎo)滿意的秘書也是一樣的成功。(維西縣法院??屈麗莉) |