【案情】今年6月，昆明市民吳小姐入住呈貢大學(xué)城某小區(qū)，沒過多久，她就發(fā)現(xiàn)鄰居把鞋柜直接擺在了電梯旁的走廊里，一股臭味。自己與對(duì)方協(xié)商，但對(duì)方一直以“此處是自家門口”為由，拒絕將鞋柜搬進(jìn)室內(nèi)。此外，還有很多小區(qū)住戶把自家垃圾放在門外，嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生。物業(yè)工作人員介紹，公共走廊里擺放鞋柜或堆放垃圾的情況非常普遍，物業(yè)也常接到居民投訴，抱怨公共走廊通行受阻、飄散異味等。然而，物業(yè)人員沒有強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)，糾紛發(fā)生時(shí)，他們只能苦口婆心勸說，希望相關(guān)業(yè)主能主動(dòng)移除公共走廊里的鞋柜或物品。

    【釋法】民法典第二百八十六條規(guī)定，業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)及管理規(guī)約，相關(guān)行為應(yīng)符合節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的要求。對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人執(zhí)行政府依法實(shí)施的應(yīng)急處置措施和其他管理措施，業(yè)主應(yīng)依法予以配合。業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)，對(duì)任意棄置垃圾、排放污染物或噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費(fèi)等損害他人合法權(quán)益的行為，有權(quán)依照法律、法規(guī)及管理規(guī)約，請(qǐng)求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、恢復(fù)原狀、賠償損失。業(yè)主或其他行為人拒不履行相關(guān)義務(wù)的，有關(guān)當(dāng)事人可向有關(guān)行政主管部門報(bào)告或投訴，有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)依法處理。（來源：《云南日?qǐng)?bào)》）