大年初五，平時多次往返昆明、廣州的小楊在到達昆明長水國際機場時發(fā)現(xiàn)了不同。在國內到達廳的醒目位置上增加了咨詢臺：游客不但能從這里拿到免費的云南導游圖，還能通過新建的旅游官方電子觸摸屏及時了解云南各景區(qū)（點）的相關情況。這是云南省旅游發(fā)展委在黃金周期間新近推出的一項服務游客的新舉措。

據(jù)介紹，黃金周期間，省旅游發(fā)展委不但啟用旅游智慧管理和智慧信息平臺24小時即時監(jiān)控景區(qū)（點）人流，還通過旅游整合中心，一站式受理相關的投訴及建議。同時，剛建成的云南“智慧旅游”服務游客的項目之一 ——“云南旅游”微信公眾號發(fā)揮了作用。該公眾號內容覆蓋了云南省1/2以上的A級景區(qū)。為來滇游客提供門票酒店、吃住行游購娛及景區(qū)導覽等服務。網(wǎng)名“萬水千山”的省外游客點贊:內容權威實在，“電子導游”語音甜美，無處不在。

據(jù)介紹，為確保來滇游客度過一個快樂、祥和的春節(jié)假日，省旅發(fā)委等部門開展了一系列市場監(jiān)管及專項整治行動，各相關單位組成7個聯(lián)合檢查組，分赴16個州市開展聯(lián)合大檢查，重點查處侵害游客合法權益、擾亂旅游市場秩序及影響服務質量提升三個方面的突出問題。根據(jù)節(jié)日期間旅游團隊接待量增大的實際情況，各州市均聯(lián)合交警、運政部門設置旅游檢查站，加強節(jié)日期間旅游市場的動態(tài)監(jiān)管，重點對過往的旅游車輛、駕駛員資質、導游人員是否攜帶導游證、團隊行程單等事項進行檢查，現(xiàn)場了解團隊游客的需求，督促旅游企業(yè)和從業(yè)人員更好為游客服務。

昨日全省共接待游客221萬人，麗江、西雙版納、德宏等熱點地區(qū)旅游持續(xù)火爆，住宿率超過90%。目前我省各景區(qū)（點）無重大旅游安全事故及重大旅游投訴事件報告，全省旅游市場正常有序。（云南網(wǎng)）