香格里拉網(wǎng)訊 (記者 張燕 通訊員 李春燕) 日前,維西縣總工會聯(lián)合縣人社局舉辦了為期一周的農民工客房、餐廳服務技能培訓及競賽,來自全縣范圍內的87名待業(yè)農民工積極參與。 據(jù)了解,受邀而來的大理市中等職業(yè)學校劉寧林老師通過理論傳授、經(jīng)驗分享、現(xiàn)場實作等方式詳細介紹了客房、餐廳服務的相關知識。其中,客房服務培訓以公共課、禮儀規(guī)范、客房服務員專業(yè)知識、投訴處理為主要內容;餐廳服務培訓包括了公共課、禮儀規(guī)范、餐廳服務員基礎知識、餐廳服務員業(yè)務知識、投訴處理等內容。 培訓還進行客房理論實作、餐廳理論競賽等活動。培訓結束后,縣總工會和縣人社局邀請該縣德魯克大酒店、金玉大酒店、廣聚樓等8家用人單位進行現(xiàn)場招聘。 |