為豐富游客體驗(yàn),更好地傳播特色文化,獨(dú)克宗古城景區(qū)立足“豐富體驗(yàn)、保障安全”要求,多舉措提升服務(wù)保障工作。 完善服務(wù),滿足多樣化需求。節(jié)假日期間,景區(qū)提前部署,嚴(yán)格落實(shí)限量、錯(cuò)峰要求,多部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展旅游旺季專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),確保景區(qū)旅游市場(chǎng)穩(wěn)定有序;在旅游旺季時(shí)延長(zhǎng)綜合服務(wù)中心開(kāi)放時(shí)間,為游客提供咨詢接待、物品寄存、投訴接待等服務(wù),滿足游客多樣化需求,提高服務(wù)質(zhì)量。 保障安全,營(yíng)造平安有序旅游環(huán)境。節(jié)假日期間,松茸美食節(jié)、“唱享香格里拉”公共文化系列活動(dòng)等豐富多彩的文化旅游活動(dòng)吸引了眾多游客,獨(dú)克宗古城旅游一片火熱。為保障游客享有優(yōu)質(zhì)安全的體驗(yàn),景區(qū)提前把消防栓、警示牌、指示牌等基礎(chǔ)設(shè)施落實(shí)到位,及時(shí)處理安全隱患;旺季,全體員工下沉一線推進(jìn)各項(xiàng)工作,并面向社會(huì)招募志愿者提供安全疏導(dǎo)服務(wù),避免發(fā)生擁堵踩踏事件,積極倡導(dǎo)文明旅游,確保游客出行暢通、安全。 |