綏江縣在長(zhǎng)達(dá)10年的移民工作中，打開了信息公開的一扇窗，緊緊抓住房屋丈量、土地分解、資金測(cè)算、意愿選擇、房屋分配等涉及群眾切身利益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，遵循信息傳播規(guī)律，順應(yīng)群眾需求，采取電視全程直播、移民信息三榜公示、組團(tuán)巡回宣講、實(shí)行“兩會(huì)一榜一冊(cè)”、現(xiàn)場(chǎng)釋疑解惑等群眾喜聞樂見的方式，加大信息公開力度，及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，為人民群眾切切實(shí)實(shí)打開了一扇“知情之窗”、“知曉之窗”讓人民群眾從根源上杜絕了“內(nèi)幕消息”、“小道消息”。一個(gè)政府能不能贏得群眾信任關(guān)鍵在于為群眾做了多少好事實(shí)事，讓群眾知道了多少真實(shí)情況，讓群眾體會(huì)到了多少公平公正，讓群眾抓住了多少利益，在基層我們常說“不看你說，就看你做”。 ??

在面對(duì)各類矛盾糾紛的時(shí)候，往往阻力大，而破除這些阻力方法許多地方往往為了工期采取強(qiáng)制執(zhí)行，但結(jié)果是項(xiàng)目實(shí)施了，老百姓一肚子怨氣，社會(huì)矛盾非常大，如果方法是提高知曉率、透明度，其結(jié)果就是讓群眾知道政府在做什么、為群眾謀到多少利，讓群眾懂得如何舍眼前之利謀長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)。最主要是讓群眾打內(nèi)心里支持你、信任你。在各類協(xié)調(diào)中知曉率高低就是看你前期的宣傳工作做得實(shí)不實(shí)，而所謂的宣傳不是忽悠群眾，是要實(shí)打?qū)嵃颜咝麄鞯轿?，讓群眾吃透政策。很多的協(xié)調(diào)工作難做關(guān)鍵是群眾對(duì)政策常懷有疑問，而如今把大門敞開了，把窗子打開了，毫無保留的去讓群眾走進(jìn)來瞅瞅，跑過來實(shí)打?qū)嵉膯枂?，自然而然地群眾成了政策高手，加上干部的協(xié)助，政府公信力提高了。群眾心里有了底，干事的熱情也上來了，為各類項(xiàng)目的落地開花鋪平了道路，打開了信息公開的一扇窗就贏得了百姓公認(rèn)的一顆心，這就是用知曉率決定支持率，透明度決定公信度譜寫和諧之歌的優(yōu)秀做法。（作者：維西縣委組織部 陳建勛）